3G計量APP突然流量爆量.....如何確認？

昨天記得有關掉3G，安裝的APP（traffic counter）突然一個晚上爆量500M（我是小用量）
查看三星NOTE3的內建數據流量卻是正常（小於50M）
使用的是小七的3G
打去客服想確認3G正確流量
但客服表示，無法查詢未出帳的3G流量，若要明細，在5月底可以提供....
請問各位，是否有辦法確認？