請問台哥大微量上網問題

請問各位先進，我到台哥大門市詢問微量上網可不可以由別家業者攜碼，門市服務人員跟我說這個方案是預付卡型式，要新辦門號，所以不能攜碼，但打到台哥大客服，客服人員回答我是可以攜碼，請問哪一個說法才是正確地？

另外，到台哥大門市詢問微量上網時，門市人員給我的感覺是很不想幫我介紹這個方案，一直幫我推別通話月租較高的方案，可是我通話每個月就不超過100元，而且又需要有3G上網的需求，微量上網就最符合我的需求，真的好奇怪！