中華電信[新好康月繳703]方案 說好的綁約優惠呢？

先說說為什麼會貼這一篇？

我1月1日的時候，已經有打電話給中華電信的客服。
因為門號是我岳父的，所以在客服跟我岳父確認過身分之後，由我接手跟中華電信反應問題。
中華電信的客服小姐答應會把這個問題轉給帳務部門，由帳務相關人員跟我聯絡。
但我等了兩個上班日，都沒人跟我聯絡，中華電信這樣的服務很不好，所以我只好把問題貼上來。

中華電信的客服部門或帳務部門的人，如果覺得沒有畫面、聽不懂我在說什麼？
那就煩請好好琢磨一下這篇有附圖的文章，謝謝！

----------------------- 以下是問題描述 --------------------------

話說去年6月16日，我根據岳父的使用習慣，建議他綁約了[新好康月繳703]方案
以下是該方案的優惠項目：

(圖1) 該方案的優惠內容


(圖2) emome查詢應有該優惠 (還在優惠期限內)


其實我岳父的上網量也沒很大，之前mPro150(60MB)的方案，他也很少用超過。
綁約後的頭幾個月也一直沒超過60MB的上網量，所以倒也沒發現什麼事

不過最近2~3個月，我岳父的上網量稍微有增加，會超過60MB一些，但離150MB還很遠。
我發現，說好的「每月免費國內行動上網150MB」在哪裡？

(圖3) 12月結帳的帳單


(圖4) 11月底所查詢的未出帳


由帳單看來，超過60MB的上網費，直接從583月租費裡扣掉了，這算哪門子的優惠？
抵扣的項目中 -337 -246 = -583
但客服小姐很堅持，上網費236元已經包含在-337裡面
我說應該是：
行動月租抵含稅通信費 -101
行動月租抵零稅通信費 -482 (這兩項合計抵583)
3G連Internet網路費優惠 -236
--> 中華電信超收了236元！

結果客服小姐還在那邊一直說：我跟她只是"認知"不同，帳單沒算錯。

[註1]
後來我發現我這樣主張其實還是少算了，因為還有贈送292元的國內語音通信費忘記算
所以應該是：
行動月租抵含稅通信費 -88
行動月租抵零稅通信費 -495 (這兩項合計抵583)
國內語音通訊費優惠 -13
3G連Internet網路費優惠 -236
--> 也就是中華電信超收了249元！

[註2]
月租費不可以抵"國際通話"，但可以抵"國際簡訊"，這兩者的區別請勿搞混。

[註3]
我往前查帳單，11月結帳的帳單，中華電信也是同樣的狀況，超收了我岳父的費用。


請各位也有辦新好康方案的網友，仔細看看你們的帳單，有沒有被中華電信超收費用？