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到台哥大門市買手機,卻買到展示機?!惡劣!

昨天晚上(11/26)

在台哥大門市入手 HTC desire 500,並辦理續約。

一切看起來是那麼正常..

回家後,當然立即開始研究新手機,

卻在開啟相簿時,發現裡面竟然有幾張舊照片!!

手機內顯示分別是在今年的 8/10 及 8/11 拍的

到台哥大門市買手機,卻買到展示機?!惡劣!
到台哥大門市買手機,卻買到展示機?!惡劣!
到台哥大門市買手機,卻買到展示機?!惡劣!

當下很傻眼

依圖片猜測,這應該是門市展示機才會拍出這樣的照片吧...?

回想剛剛在門市發生的一切,突然覺得哪裡不太尋常,

A店員(原本幫我服務的)在交付我手機前,

便把手機交給坐在離我位置有點距離的 B店員(我並沒有辦法直接看到那邊狀況)貼保護貼,

並用和藹的口氣告訴我「請她幫你貼保護貼噢,她是我們店裡最會貼的!^^」,便不疑有他。

於是我拿到手機時,即是一個已貼好保護貼的手機。




我承認我太粗心了,

照理我也應注意檢查手機是否是在完全未拆封的情況下才被拆封。

(印象中以前買手機的店員都會主動告知這個程序,請客人確認才開封)



再加上當時手機打開幾乎已經是沒電的狀態,

店員還在門市幫手機邊充電邊設定基本的功能。

手機全新不是第一次至少打開大約也會有幾十啪的電力嗎?!


一連串的怪異,讓自己心情相當不好,

打188去跟客服反應情況,之後店家也有打電話過來,

解釋的理由說「大概是因為之前的客人在試手機畫質時才拍了幾張,所以才會給客人試的。」

但照片分明就是在展示機前拍的啊..





終於今天到門市換手機了,

B店員有點驚訝的說:

”這一般都會刪掉啊(小聲..),這應該是原廠在測試的時候拍的啦~不過總部說還是讓妳換。”

唉...怎麼你們說的都不一樣啊!!(心裡還是很生氣)



不過終於還是能換到新機,這次也有確認是在完全沒開封的情況才拆封的。

打開新手機盒後...咦?裡面竟然有說明書........???

昨天的盒子裡就沒有啊........

真 的 很 無 言 !





雖然手機並不貴,但台灣大哥大卻用這種方式賣手機,

令人生氣,但也當學會一次教訓。


結束很火大的心情。
2013-12-28 0:15 發佈
這真的很沒品耶

花錢跟你買新手機 賣的是展示機真的很妖獸

一定要檢查當場是拿新的手機然後盒子當場拆封

如果沒那幾張照片我想大大可能永遠不知道
這篇有上新聞的淺力
太扯了怎麼可能拿要賣的機子去當展示機,然後又裝回盒子賣
商品盤點不是店家的基本嗎
搞不好是店員一機兩用多賺一筆
不知道是直營店還是加盟店
最少打188表示一下,這太不應該,不誠實的店家,要讓總公司去管理一下才行,店家換手機還不誠實更是可惡!!
如果是特約服中心不意外,直營就有點扯了~

至少遠傳與威寶都會講明這是福利機~

cherry020823 wrote:
昨天晚上(11/26)

在台哥大門市入手 HTC desire 500,並辦理續約。

一切看起來是那麼正常..

回家後,當然立即開始研究新手機,

卻在開啟相簿時,發現裡面竟然有幾張舊照片!!

手機內顯示分別是在今年的 8/10 及 8/11 拍的





當下很傻眼

依圖片猜測,這應該是門市展示機才會拍出這樣的照片吧...?

回想剛剛在門市發生的一切,突然覺得哪裡不太尋常,

A店員(原本幫我服務的)在交付我手機前,

便把手機交給坐在離我位置有點距離的 B店員(我並沒有辦法直接看到那邊狀況)貼保護貼,

並用和藹的口氣告訴我「請她幫你貼保護貼噢,她是我們店裡最會貼的!^^」,便不疑有他。

於是我拿到手機時,即是一個已貼好保護貼的手機。




我承認我太粗心了,

照理我也應注意檢查手機是否是在完全未拆封的情況下才被拆封。

(印象中以前買手機的店員都會主動告知這個程序,請客人確認才開封)



再加上當時手機打開幾乎已經是沒電的狀態,

店員還在門市幫手機邊充電邊設定基本的功能。

手機全新不是第一次至少打開大約也會有幾十啪的電力嗎?!


一連串的怪異,讓自己心情相當不好,

打188去跟客服反應情況,之後店家也有打電話過來,

解釋的理由說「大概是因為之前的客人在試手機畫質時才拍了幾張,所以才會給客人試的。」

但照片分明就是在展示機前拍的啊..





終於今天到門市換手機了,

B店員有點驚訝的說:

”這一般都會刪掉啊(小聲..),這應該是原廠在測試的時候拍的啦~不過總部說還是讓妳換。”

唉...怎麼你們說的都不一樣啊!!(心裡還是很生氣)



不過終於還是能換到新機,這次也有確認是在完全沒開封的情況才拆封的。

打開新手機盒後...咦?裡面竟然有說明書........???

昨天的盒子裡就沒有啊........

真 的 很 無 言 !





雖然手機並不貴,但台灣大哥大卻用這種方式賣手機,

令人生氣,但也當學會一次教訓。


結束很火大的心情。


備份一下~
當場檢查也沒屁用;小弟這幾天都快抓狂了!

去台哥大辦台TAB 8.0 3G 通話平板。

第一台給的是有扣傷凹槽的,當下換另一台。

第二台無明顯外傷,回家卻發現無法充電,插上接頭顯示大XX,怎檢查阿?

第三台無明顯外傷,回家也可以充電,83~100%的電量卻充了2小時50分(你當是IPAD嗎?)

第四台無明顯外傷,充電也正常,用壞點修復APP檢視,6個小黑點,怎麼檢查?

目前正在等通知,我那第5台ˋˊ

什麼鳥流程;每換一台我都要等1-2天;說甚麼送回公司維修單位檢查。

我買新的A,就要填報修單;越想越不爽勒!

說什麼開機就不給換,要走報修流程;這是哪條道理阿?

更扯的是報修單上,註明:已同意直接維修。

我是什麼時候同意了啦!

我要的是正常的新機!

女店員還一付委屈的樣子,我心裡吶喊我比你還委屈,跑很多趟了!

連結
這是在台中的某間直營店..
真的很誇張!!
Alexander01 wrote:
當場檢查也沒屁用;小...(恕刪)


是否可以找消保官呢?
有誰希望手機剛拿到就有問題得送維修..

雖然當天拿到的新手機沒有外傷,功能第一天用也都正常
但裡頭的照片真是讓人不悅
我猜他們隔天就讓我換手機
可能事先也都知道本來的手機是有些問題吧..

更正~
買手機日期為兩天前12/26
一定要去argue~捍衛自己的權益阿!
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