台灣大哥大收訊品質不佳!該如何處理??

日前因工作因素調職在梧棲台中國際港口做事!在門口還收的到訊號(含網路)
但是進入比較裡面的地方如(卸料船口)就完全沒有訊號了!

已有打電話請台灣大哥大處理~連絡好幾次!有天接到自稱台灣大哥大收訊團隊的工程師打來的電話

工程師:您好!我是台灣大哥大維修工程師!日前有接到您反映的收訊不佳問題~請問國際港口進入是否要辦理通行證件呢?
我:嗯!應該是吧!我本身有證件所以不太清楚辦理程序
工程師:那沒有證件我們也沒辦法進入測試與安裝基地台喔!
我:...............那不好意思請你們白跑一趟了!
我:那請問除了安裝基地台還有其他方式嗎?
工程師:那我只能幫您把訊號加強了!其他可能也要等證件辦下來才可以喔!
我:那就這樣辦吧!謝謝您!
工程師:不會!謝謝您。我會把這個問題反映給客服知道。
我:好!謝謝

不可否認台灣大哥大有極力去處理我的問題!但是我想問的是:這件事就沒有下文了嗎???????
在公司裡面除了中華電信有訊號，其他電信都是1~2~3格在來回跑。
幾乎是沒有訊號(含網路)每家都一樣
同事建議叫我跳去中華電信，可是我還有一年約啊!違約金又一萬多塊付不出來
想請問各位!我真的只能等到約滿到期嗎?
還是要給台灣大哥大的服務給個讚，但是可以趕快來安裝基地台嗎?
往好處想是其他人找不到我感覺還滿自由的!