我手上有一張亞太預付卡,三年前在拍賣上買的。當時買了兩張,其中一張在買後不久就開來用,記得當時開卡很簡單,語音輸入附的密碼就可以用了。而預付卡的包裝上並沒限制在什麼時候之前一定要開,只寫了開後半年可使用,時間到要繼續使用要儲值,沒儲值這門號就沒了。
最近有事要用,結果開卡上遇到百般刁難,A直營門市說要回當初買的門市開卡,找當初的交易紀錄找到了賣我的門市,結果說公司新規定要當初的發票才能開卡,否則這張只能作廢?我有沒聽錯?誰會沒事保留預付卡的發票保留三年?卡是他們家出的,錢是他們家收的,難道會有山寨版不成?亞太阿亞太,現在電信業這樣競爭你還拿石頭這樣砸自己腳,雖然一張預付卡頂多幾百塊,但這樣造成消費者觀感不佳,以後就不會想再用你們家的任何產品啦,現在網內互打免費已經不是你們的專利,未來相信電信業會朝向通話、簡訊免費的方向前進,這樣刁難消費者好嗎?
話說這樣可以向消保會申訴嗎?

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