我有幾個
中華電信的『綁約』計算週期問題
我2011年5月1號申辦中華電信搭手機綁約1349元,有老客戶優惠是1343元,合約是兩年
直到今年5/1號到期
當然在4月中旬,就有通知我手機合約到5/1號
屆時在去申辦新的方案就好了!我有確定5/1號開始跟1343合約一點關係都沒有了!
可是我最近發現我的2013年5月-6月帳單
帳單內容各有一筆『補收3G行動電話購機最低應繳金額』的費用
讓這兩個月的帳單總金額補足到1343元
這就讓我有點疑惑...
我的理解是我2011年5月1號開始跑綁約,兩年24個月不就是到2013年4月30號截止?
即使合約有什麼變掛好了需要延期or計費週期問題,我在5/1號去臨櫃辦理新合約,也不應該讓我辦阿!
甚至4月中旬的手機合約通知訊息也不應該存在
請問各位這樣的合約是正常的嗎?
中華的帳單,以您說的六月為例,其實是五月的出帳,在六月份收到.
您說門號合約在五月一日到期,不知道您的帳單結帳周期為何,我記得中華的蘋果專案,優惠是從次月完整帳單才開始給的,所以,最後一個月的帳單,就會如您說的超過五月一日.假設您結帳日為每月25日,則您最後一張帳單就是四月26日到五月25日出帳,這張就是六月份的帳單.
基地台門號因為免月租,打多少算多少,所以綁約後您每月最少都要支付業者1343,所以,如果帳單出帳未達1343,帳務系統就會補收到足額.假設月租583可抵通話費,您只有打了300塊的通話費,所以帳單只有出帳300+上網760,不足583-300=283的部分,系統就會跟您補收的.以您的狀況,應該四月和五月這兩個月,您都沒有打超過基本583月租,才會被補收的.
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