大眾電信 Wimax

Luizi
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樓主

2013-06-12 21:36

請問有人在用大眾電信的wimax (super4g)嗎??
新竹已經斷訊一個禮拜了
官網也連不上
打客服問他們說要做年度維修，可是全公司沒有一個人知道要維修到什麼時候
感覺是故意斷訊
可是又不確定到底合約還有沒有效
再繼續維修下去那我就要去辦全球一動的了呀
有沒有人知道詳細情況的呀????

2013-06-12 21:36 發佈

文章關鍵字 wimax 大眾電信

shufflesair

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2樓

2013-06-12 23:46

如果覺得是惡意斷訊的話，先到消基會投訴吧‧

真的都沒辦法得到任何回復訊息的話‧

atlantis

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3樓

2013-06-13 8:12

我也覺得是惡意斷訊
大概虧錢
這樣讓消費者自行退租
我是台北大安區
每次去電都說搶修
但沒有其他任何說明

墨色渲染

墨色渲染
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4樓

2013-06-13 15:32

可以參考北區另一家威邁思吃到飽一年只要2388元喔= =

inmi

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5樓

2013-06-13 16:41

我也是被斷一個星期
每天打電話去問
都說設備昇級
不知道什麼時回復
還有我發現不是每個用戶都斷
他會鎖帳號斷
我再猜是不是先斷月租費100元
讓高月租費不斷
不然怎麼沒上新聞
我己受不了，先去試用全球一動了
園區員工可以試用一個月再付錢
我就不相信他斷一個月

iamamin

iamamin
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6樓

2013-06-13 17:31

如果還會分用戶斷的話就太過分了吧，
我也是月租100，被斷一個星期，目前靠全民共省1G先擋著，
打給客服還好心的說這個月的月租費會吸收。

不是只有一部份區域喔，好像整個新竹市都收不到。

richc_tw

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7樓

2013-06-13 17:43

我也是斷訊了一個星期，剛剛打去客服，她也說不出來甚麼時候會恢復連線，感覺答得有點心虛的樣子。

有沒有神通廣大的網友知道發生甚麼事了嗎?

atlantis

atlantis
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8樓

2013-06-13 23:28

我和客服人員說
再用這種什麼都不告知的態度
我決定要提告
有沒有人知道怎麼告
我決定下週一去消基會告
明天有空先打去消基會問

我是100吃到飽的
難道真的先從賺不到錢的開刀
惡意斷訊, 然後讓客戶自己中止合約
避免違約賠償

真的經營不下去可以告知
我可以準備換其他家
也不會真的刁難他們
不過這樣無限期斷訊
也不告知進度

有想提告的
一起分享資訊
或一起提告

如果有電話錄音的
幫忙碌一下

謝謝

inmi

inmi
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9樓

2013-06-14 1:23

我向消保官問過，我能只要求無條件解約，我覺得沒什麼用
可能要鬧上蘋果日報或新聞才有用
看有沒有月租300多塊沒斷線的網友
如果有、大家再一起報料!

Luizi

Luizi
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樓主

2013-06-14 8:45

朋友有去找過水果日報的了
水果日報也有派員來採訪我朋友和詳細的情況
他們也同時透過官方和私人管道打去大眾電信採證
看來水果日報是受理了，不過不知道何時才會報出來

另外也有找過偉大的NCC
但NCC不受理，要我們自己去找廠商協調

誇張到不行，斷訊了一個禮拜了，政府方面竟然沒有人出面