重點 這是 台灣大哥大新開的直營門市
6/5 女友的手機掛點
想說家裡附近新開一間台灣大哥大直營門市有優惠方案
便進去詢問
費率 手機價格 都談好了 好吧 來辦手續了
店員:....不好意思 小姐您這有一筆2009辦的門號2010年拆機 欠費3954
女友不記得有辦過台灣大哥大 於是詢問家人,確實被母親借去辦過
好吧既然有欠錢就要繳
店員說此筆帳務已委託債權公司處理
我們提說可以現場直接繳給台灣大哥大嗎
店員說 可以現場繳
還要再多付一筆 2900保證金 才能辦
以上想想都沒問題,但是女友突然覺得不對,說先不辦了
跟店員要了債權公司的電話 就約隔天再辦
6/6
我打電話給債權公司
給了電話號碼 跟 身分證字號
債權公司回:此筆債務已於 2010/4/10 結清!!!!!
債權公司:明天會幫您向台灣大哥大註銷
可是 2010/4/10 -2013/6/5 3年了耶 算了有清帳就好
6/10 爆發點
想說有空就再去現場辦手續了
店員將女友身分證一掃
店員:不好意思小姐,您還有一筆欠費3954未清償
我一陣不爽兼理論 最後小姐查了半天 才跟我說 查到了
6/7 債權公司 通知台灣大哥大 此筆債務已於 2010/4/10 清償完畢
也就是說 台灣大哥大已被告知清償債務 還要跟消費者再收一次錢?
你要收 2900保證金沒問題,畢竟前面有信用不良的紀錄
如果我們6/5 當場在台灣大哥大結清 是不是多繳一次費用!
6/5 是債權公司未通知 台灣大哥大也是受害者 沒問題
6/10 債權公司已經在6/7通知清償了 台灣大哥大直營門市還是告知消費者有欠費未繳是要怎麼說?
PS:因為新開店面有優惠,加上女友公司是台灣大哥大MVPN客戶,最後還是要在那辦理,單純只是要提醒
如有遇到被台灣大哥大告知欠費請先跟現場人員要債權公司電話查詢一下!
