看不懂中華電的收費單, 是我腦殘嗎? @@

liangkuan
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樓主

2013-04-30 21:26

原289方案已到期無綁約, 三月份也無通話紀錄, 3/20申請上網850半價425方案給ipad mini使用,
收到3/1~3/31的帳單卻是694元
有神人可以湊的出答案嗎? 可以加上所有的假設, 並請將公式寫出....

去櫃檯找櫃員無解, 他帶我跑去找資費專員, 專員東問問西問問讓我等了半個小時, 然後給了我一個很腦殘的答案, 我問他可以客訴嗎? 他跟我說, 你打免費客服吧!

打給客服, 客服也花了十分鐘處理, 但是....先生, 您這個費用看起來"好像"有問題, 我在幫你找相關的人員問看看, 再打電話通知您....
看不懂中華電的收費單, 是我腦殘嗎? @@

2013-04-30 21:26 發佈

文章關鍵字中華電收費單

LUXYZOO

LUXYZOO
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2樓

2013-05-02 16:01

....還是等客服那裡回應您吧!我想很快就會有結果了.

ScourPad

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3樓

2013-05-04 18:02

依天數比例計算的話 3/20後用425方案 12天約165元

694-165=529

289依天數計算也約177元而已

177+165=342

如果沒意外 289就是原價 425是吃到飽依天數計算這兩專案在這個月月租大約342元

不過小弟不是中華用戶 289本身就是原價嗎還是一樣合約內有優惠?

425是上網吃到飽嗎@@?

liangkuan

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樓主

2013-05-06 11:14

我原先的想法也是跟ScourPad一樣, 也就是使用者付費, 用多少繳多少
不過中華電的解釋讓人很傻眼, 客服說門市當初直接幫你辦289升級到850半價方案, 但是沒告訴你收費方式, 因為未滿一個月, 所以整月以未優惠850收費, 但是後12天可適用半價優惠, 所以帳單會是:
850-(425*12/31) = 694
我回他, 我前19天都沒用繳的比後面十二天有使用還多, 你覺得合理嗎? 你們早點跟我講, 我可以4/1再辦. 別把我當傻瓜.
後來客服直接說改用整月425用半價方案的方式收費, 我看差沒多少, 勉強可以接受, 懶的跟他繼續講.

所以....中華電可以再濫一點....不反映的話就給你裝傻....XD

吉米3256

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5樓

2013-05-06 11:35

天啊，第一次看到這麼神奇的算法...整個月算425都比694要划算，這擺明是要坑消費者嘛~~~

liangkuan wrote:
850-(425*12/31) = 694...(恕刪)

ducklin.yaya

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6樓

2013-05-06 12:29

吉米3256 wrote:
天啊，第一次看到這麼...(恕刪)

我全民共省MPRO450給的1G用爆了,月中打電話給客服,他說可以改MPR950吃到飽.也有說我月底結帳時,上限就是收我950-351.

大概中華現在也跟台灣大一樣,上網月租照比例計算,但上限一樣收到850.

以我為例,MPRO450給1G,但我已經用了2G,若改MPRO750的話,上網月租就是450*1/2+750*1/2-351.
但是給的上網額度就會依照MPRO450給1G*1/2計算,超過的流量會依照MPRO450的上限一千塊去收費,
雖然MPRO750給5G*1/2流量,但這些流量是從我更改MPRO750後才開始給的.所以,結論就是直接改MPRO950.

除非,再我月租更改費率前,只有用掉0.5G,月中更改MPRO750後,我就可以有2.5G可以用.

ScourPad

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7樓

2013-05-11 23:08

liangkuan wrote:
我原先的想法也是跟S...(恕刪)

這可怪了 3/20才辦不就應該3/20才開始收新專案費用嗎
怎麼會是回朔整月來計算@@?

這是中華一直以來續約方案都是這樣依整月份計算辦理嗎
不是的話可以凹到我算的金額吧~

3/1~3/19 前專案依天數比例177元

3/20~3/21 新專案依天數比例165元

加起來更便宜

正常來說無約當天辦理當天生效也是當天才開始計算新費用

如果3/1~3/19沒有用到何需支付此費用不太合理