相信最近的ONE很熱門,瑕疵問題也很熱門.....
昨天剛拿到機子的小弟我很有幸的也遇到了,所以寄信去客服詢問如何處理
隔天(今天上午)客服來電與我連絡,表示關於我的問題因為不知道我所謂的縫有多大
所以需要我帶到他們認證的授權服務中心據點去給服務中心的人鑑定才能決定處理方式
至於返回鍵跟首頁鍵觸控不靈敏甚至有時候失靈的事,跟我說目前沒接到這樣的問題....
我又另外問了,關於手機下方左右兩個邊角的邊條都有凹陷,導致金屬凸出跟邊條凹凸不平很明顯
客服也說他的樣品機也有此情況,但是他不敢說這樣是不是正常,縫的問題也是如此回答
還是要請我把手機帶去授權服務中心據點檢查,我問了一個問題
"到底你們的產品標準手機正常是是有縫還是沒有縫"他回答不出來,只是說一些不是我要的答案
說真的客服態度很好,但是說的卻不是讓我很滿意的答案,
連ONE手機的標準有縫還是沒有縫都說不出來,那要消費者如何去買你們家的產品?
HTC請加油,雖然我智慧型手機從開始到現在都買你們的手機,不代表我會一直買下去
如果還是這種沒有標準的標準的話
補充一下,原本縫的問題其實我也是覺得算了,但是後來拿給女朋友(買給她的)的時候
卻發現左右下角的邊條跟金屬圓角不是平行的,而是邊條很誇張的陷進去超明顯才會去詢問客服
才有後來的對話
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