今天上午9點開機後
覺得手機(9100)異常安靜
仔細看9100一直在收尋訊號
改為手動模式抓到訊號(3G)
但是撥不出也打不進
反覆開機關機也搞不定
心理想MD難道9100掛了
弄了一個多鐘頭才想到用家人的手機打看看(也是中華3G)
也是無法使用
切換到2G後,通了!
原來3G掛點
打給中華客服她們也不知道3G有問題
快11點時工程部來電說通了
(解釋原因不明,機房無異狀,機房經過重新開機後可使用)
這讓我回想起在其他地方訊號滿格卻撥不出的原因!!!
就換演變成我以為沒人找我,但是其他人卻找我找到快瘋掉了
明明有3G訊號,但是就是打不出去
因為這樣手機也不會自動跳到2G去(因為3G訊號滿滿,只是手機不會知道基地台掛了)
所以得手動把手機改到強制2G
接著打電話給800,通常客服過一陣子會回你電話告知基地台狀況,如果確定是他們的基地台當機
你又偏偏在那個區域,是可以跟他要求看看月租費賠償的。
我之前有一次在嘉義,3G當機從早上到下午,偏偏我到中午過後才明白是3G出問題
事後中華電信同意減免當天月租費當補償。(這點我覺得比PHS大當機事件「一開始」的處理果斷多了)
DENNIS & PASM
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