[請益]關於電信公司招攬業務的手法

事情是這樣的，小弟今日接到家母來電，說某某台灣哥哥很大來電說，有免費的手機，

而且是從系統中挑號選中家母的門號(家母使用的是中華)，可以贈送一隻手機，手機完全免費

相信有滿多先進都收過這種電話，小弟亦然，但家母是鄉下人，只有聽懂手機是免費的，但不知道有合約的問題

且，該公司並未告知家母，需要簽約，今天小弟回家時，黑貓叼來了一隻手機，就是當初該電信公司所辦的，小弟很訝異

有幾個疑問想請教

1.現在申辦行動電話可以不用本人到場申辦嗎?只有附上一張印的很模糊的合約書，相信家母200多度的散光，應該

是沒有讀完他的力氣，以及兩張系統商的合約，

這樣的合約，只有簡單的在上面需要附上證明文件，以及簽名的地方標註，這樣子在法律上有效力嗎?

2.電話中並未主動提及該公司所在地點，以及是否需要簽合約問題，這樣算是欺騙嗎?

3.家母行事魯莽，小弟到家攔截之前，他已經將手機拆開...但並未使用，這樣要退，店家有權拒絕嗎??如果遭拒，

有任何方式可以處理嗎? EX:單購手機，或是其他方式?

Ps..小小怨言，今天處理的同時，同時有致電台灣哥哥很大，該客服說這只是經銷商的行銷手法，她們無法處理...

小弟想，原廠都沒辦法控管經銷商的方式，難道不能留下客戶電話，請經銷商直接連繫嗎?還要小小使用者，因為無知

還必須繞一大圈來處理這些事情?