中華電信的服務真是不敢領教!! [誤會已解開]

公司有人反映最近訊號不好，因為人大多在地下室，
所以很久之前就都有請各家電信加裝室內強波器，

前陣子才請遠傳的來查，原來之前的機器是僅2G使用的，
所以後來又再來一趟加裝一台3G的，也爬上爬下的
確認各室內天線的訊號是否正常!!

而今天中華電信一樣的問題打給客服，派來的人卻是兩位穿著像管理人員的人，
什麼東西都沒帶，我還要自備螺絲起子，手電筒跟樓梯來爬天花板找線找機器，

沒錯!各家電信的強波主機都裝在一起，就是找不到中華的，
但是他們也確定有機子在(有訊號)(有室內外天線)

當初安裝時都有圖面(因遠傳的有帶)，就算因後來裝潢而移動了地方，人家也是爬上爬下找到
你中華電信的人原來什麼都不帶，圖面也沒有，拿個手機測訊號就好了?!





http://youtu.be/1WSnKSHpIek

從頭到尾幾乎都是我自己在爬在找線路，最後的結果是要我們自己找到機子再連絡他們來!!
我不知道這兩位到底在中華電信是什麼身分，但是這就是我要請中華電信協助的結果?!

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後續發展：
下午4點左右，我自己爬了半天的天花板後，終於在機房的隔間中找到了藏在隔間裡的機器，
當下真不是一聲e04可以形容，當初加隔間的人是眼睛瞎了嗎?看到機器不留維修孔的!!

好!問題解決一半
下午5點多，早上的這位大哥來電說有請另一組人過來，來了四位工程人員包含一位基維股的股長
態度十分良好，並立刻將舊2G機器拆下，接上新2/3G機器，暫時擺在地上，先讓3G信號可用
並說下周來處理好看是要移機或怎樣的!

詢問早上的人員為何如此離譜，才跟我解釋是不同單位，他們是先來了解情況而已，
後續才由他們過來，我說奇怪為何別間電信的直接可以請工程人員了解並處哩，中華電信要分兩組人?

而且也不說清楚只是先來了解情形而已....也沒說要再派技術人員來...只說要我們先找到機子再說..

至此，心中的不滿才解開，但還是免不了抱怨一下，
民營化的中華電信，比國營時的疊床架屋情況更為嚴重!!
股長也表示無奈.....