小弟這個月9號將原本中華1349費率解約
繳完違約金後呈無約狀態,又申辦了691學生方案
兩者最大不同之處在於電話月租費由原本589變成583
不合理的地方卻在於要等下一週期(103/1/1)費率才變更為583
但明明我在12/9號當天就將1349解約,照理說589也應當馬上解約
而12月當月月租費則依使用天數比例扣除後計算
12月月租費試算:(31/589*9)+(31/583*22)=585
結果這個月一樣被迫要使用589費率一個月
詢問客服後也將我的訴求告知
並告知中華電信不合理處與我的不滿
訴求:
12/9號當天解約後即為無約狀態
無約狀態下所有費用應當一併結清
若有新辦合約也應照天數比例做計算
mpro950解約與新申裝的mpro750都可依使用天數比例計算
為何語音月租費無法做同樣之處理
非歹要等到下一週期才能變更
況且我並非單純更改計費週期,而是解約後在辦新約
應該比照新辦用戶辦理
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不知道這樣我算不算奧客...雖然589跟583差不了多少
可是589不能抵簡訊,583可以抵簡訊阿........
早知道中華有這招就np出去在np回來~
還有多送通話費......實在是無言
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