打電話給客服申請小卡
客服說最近太多人換卡了
目前沒有卡所以要等
要月中到月底才會寄出
寄出前會再打電話確認
後來12號又打過去確認
客服說工廠趕不出來
所以要一月中才有辦法出貨
如果趕著要用的話可以自己去剪卡
離家裡最近通訊行問到剪卡三百
再打電話給客服請他們吸收這筆費用
後來客服說從月租費裡抵扣
從他們那裏會註記剪卡
紀錄上就是溢繳三百元
結果禮拜六去剪卡
禮拜天晚上就傳簡訊說小卡已寄出
然後有附掛號的查詢碼
再打去問說不是沒卡嗎?
他說突然有卡了
所以先寄出
很奇怪本來說十二月中到月底有卡
然後又說一月中
自行剪卡費用請他們吸收後
馬上就有卡了
有急用的人就自行去剪卡吧
然後跟他們報剪卡費用申請抵月租
沒有收據或發票口頭告知
所以會剪的人....
因為知道有人把卡剪壞
所以有問客服剪壞的話怎麼辦?
客服說剪壞的話他會馬上寄一張SIM卡
剪卡費用跟補卡費用消費者擇一吸收
