台灣大哥大 手機費用網路多收101元

我的門號有搭配699行動上網吃到飽

最新一期12月帳單網路費用是 8529.68元
照道理來說調整折扣款項應該是 -8529.68元

但我的網路費用少扣了101元=8428.68元, 等於我的總帳單費用多了101元

而且這個問題從8月份的帳單就開始了!!!
是不是我超過傳輸量,所以多加101等於上限800元呢?

但是我7月份的網路費是正常相抵折扣,而且7月網路費用都比8~12月份還要來的高但卻沒有加收101元。

難道網路費用不等於傳輸量嗎?
2012-12-07 6:31 發佈
台灣大哥大行動上網 699 資費,
原本內含傳輸量 800MB,吃到飽上限為 800 元
因為你合約到期了~~網路吃到飽變成800元!!
如果未超過使用量的話就是699...
我也有這問題~
我打電話到客服詢問後,有一筆my music的服務
my music + 行動上網 =800
看看你之前是不試有搭到這個服務~
合約到了他不會自動停止~
所以才會出限額外費用~

打電話去客服問問吧~
最後台哥大是有退多收的費用給我~
當初說會自動停止,結果也沒有~
沒有仔細看根本不會發現~

給你參考一下,這是最近才處理完的!!
可瑞 wrote:
我的門號有搭配699...(恕刪)


...合約....要看清楚...

699是專案名稱容量只有800MB內才是699元,吃到飽是800元.....
你之前應該是辦iphone 專案吧,所以才有699吃到飽,但是合約到期了,所以會恢復成800吃到飽
有些專案都是699月租(最多繳800),去作變種設計

例如
699-210=489 就是變種後的學生專案了

所以還是要看合約是簽甚麼 給了你甚麼優惠...

確實像樓上說的 以前IPHONE有699吃到飽專案
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