這是我2012年10月份的手機帳單
剛看到的時候~心中有很大的疑問??
為什麼多了一筆小額付費的款項?
還多了一封"國際簡訊"發出的帳款
一開始以為是姪子用手機下載軟體造成的
但我的手機並不是蘋果牌的
也沒有綁信用卡的資料
於是打電話給客服
才發現事情並不簡單
我的電信業者是"遠傳電信"
手機是HTC XL
詢問客服之後
於2012年的10月5日有一次小額付費記錄~總共三千元
2012年11月1日有兩次成功記錄~一次失敗一次兩千~一次一千元
付費的對象是智冠科技及GASH樂點卡數位科技
小額付費是需要上網購買點數之後
由遊戲公司發送認證碼簡訊到我的手機
如果購買成功~會再發一次購買成功簡訊到手機
但三次購買成功~我並未收到任何簡訊及通知
因為我是一個人外面租套房住
10月5日是下午三點半左右購買~我在公司上班
11月1日是凌一點半及兩點十四分左右~我已經在睡覺了
11月1日的那一次~根本就不可能有人拿我的手機~更不可能有收發簡訊的問題
打電話至智冠科技詢問
這個情形該如何處理
對方客服只要我照著遭詐騙集團詐騙的程序處理
我已經表明~我不是被詐騙~
而是疑似被盜用
客服依舊要我循被詐騙管道處理
先報案後~再傳真三聯單到他們公司
後來
又撥電話到遠傳客服詢問
客服回答我~
未曾有這種案件發生
一樣請我到警局報案~
他們公司才有辦法做處理
我問說~
那小額付費的款項我怎樣處理
客服回答我~
會先跟公司報告~
有爭議款項可以暫緩繳納
於是我拿著帳單去報警
警方以為是我是收到網路上朋友代購點數的詐騙案件
我跟警方說明~
我未有這兩家遊戲公司的帳號
也沒有去購買任何的點數
警方要求我列出帳單及付款對象
才能立案
警方也未遇上這種案件
只能要求我先給資料~以便做報案受理
目前我只能先等資料調出來
才能做報案動作
有詢問過HTC客服過
是否手機有中毒的可能性
HTC的客服回答
目前手機中毒的可能性很低
也未曾發現過
那我就覺得更悶了
為什麼會有這件事
突然想到
在10月5日時
有收到遠傳網站
變更密碼信通知
才發現到
原來是手機軟體有問題
研究出來發現
手機的app軟體
有大部份的軟體裡~可能有被設定開後門
用app軟體超級管理器裡有一個~~APK防毒保鑣~去掃瞄程式發現
有部份軟體可以
搜尋你的連絡人
GPS定位
攔截簡訊
等等功能
圖片中有驚嘆號的
就是掃瞄之後發現有問題的軟體
研究之後
盜用的步驟應該是
第一步:下載到被開後門的軟體
第二步:當你啟用軟體的時候~直接進入你的手機~找尋個人資料
因為大部份的人認為~自己的手機不可能給別人使用~
所以會將帳號跟密碼儲存在手機裡~下次使用時~不用再輸入一次(這是個壞習慣)
並且設定可以攔截你的簡訊~以便攔截變更密碼簡訊
第三步:進入你的電信業者網站~~變更你的密碼~遠傳會發送一封到電子信箱~一封發到手機裡~
(我的是手機被攔截,但電子信箱沒有)
但手機已經被設定~可以攔截需要的簡訊
第四步:得到個人資料~~手機及身分證字號(身份證字號從那邊找到~我還不確定~但有絕對的相關性)
第五步:上網購買點數~這時候遊戲公司會發送"認證碼"簡訊到你手機~到手機的時候~直接被攔截走
再由手機發送"國際簡訊"出去
第六步:再次登入遊戲公司~輸入認證簡訊~~遊戲公司會發送購買成功簡訊~但已經不需要再發送"國際簡訊"出去
這時候已經得手點數金額了
處理的方式~
第一:停止手機小額付費功能~遠傳是一個月上限三千~中華聽說是五千~台哥大是六百
第二:手機回復原廠設定~~回復前~把不需要的app軟體全部砍掉~~
第三:安裝防毒軟體~我使用的是"超級管理器"裡面有可以防止app軟體控制功能的選項~全部都封了
第四:準備好帳單明細~報案~~(但要有心裡準備~要跟遊戲公司搞很久)
希望大家看完這篇文章~~多多轉寄~
目前我在小惡魔網站po文~已經有很多人受害了
起碼有十個人了~但只是出聲的人~沒浮出水面的人~應該更多!!
希望能幫助大家~不要再被盜取及盜用了
