台哥大對我父母的綁約是否有問題？煩請各位幫忙觀看一下，感謝

前陣子父母想更換至智慧型手機，目前父母親使用的是非常普通的samsung手機，
因為看見他們朋友們都更換了，所以也想試著購買嘗試使用看看，
所以向兒子我詢問了些意見，
我前幾年生活都不在台灣，所以不清楚他們手機綁了多久的門號約，
因為這件事，所以有向他們詢問大概何時到約，如果約到再去續約吧，
口頭上對他們詢問結果，是當初被台哥大的店員規定得簽上兩年半的手機及門號約，
聽到這，直覺是有點怪，且會不會簽綁約的太久，普通手機，無法上網，
但卻需綁約至兩年半，我很久沒在台灣綁過手機約，國外iphone也只需綁一年半，
這點讓我有了很大個懷疑，父母親一直以來都是老實人，當初也有向店家索取合約，
但當時台哥大店員確說明，現在都是簽名後，電腦化，所以合約規定由店家保存，
民眾不需要持有，(那為何要簽約？)另，對於有老花眼的老人家而言，
簽了約，無法帶回家給子女幫忙詳讀，這會不會太過份了點？

另，前陣子剛好有在板上看見，似乎也有板友被新莊店家詐騙，
所以我對台哥大也失去了信心，請父母親各打了188客服詢問自己的門號約，
是的，我的父母當時各申請了一個台灣大哥大門號，
詢問結果，合約的確是兩年半，(不能上網的手機，確需綁約兩年半？)
但綁的合約是 "Nokia" 手機，並非"Samsung"，且當時價格不同，
台哥大對於此次處理的方式是不積極，及需要我們打了多次的188專線才有些回應，
其餘都是推托給他們原本的特約店家，找我們去與他們溝通，為何不是台哥大親自負責？
店家回覆結果，是認為我們賺到了，當時Samsung手機較貴，所以我們賺了，且較為划算，
所以似乎還是採取不認錯的方式應對我們，只是一再佼辨，
如果Samsun手機當時較貴，那我的父母親也簽了約，是否就該誠實按照合約登錄登記，
也因此，我們不打算去店家與他們再次爭執這件事，也對台哥大心恢憶冷，

台哥大客服，對於我們最後的結果，是下次如果再續約他們家，
願意給我們最好的優惠 "100元" 折價，
各位版有們，沒有錯，就是100元，比麥當勞還便宜，
我笑了，父母也笑了，只能傻傻的再把約給綁完了。
這就是最好的台灣大哥大。