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話術讓人心寒

今天去遠傳直營門市繳手機費

小姐告知現在"繳費"+499,就送平板電腦

絕對一句話都沒有少喔!

我跟朋友聞言驚訝了一下說真的嗎?

小姐馬上拿出平板電腦給我們看(好像是雜牌的, 有點忘記)

這時候我跟朋友就很心動想說真的假的(貪小便宜咩)

這時候我們兩個有點猶豫

小姐說,只要一天17塊,會算在你的月帳單裡面

我:......

然後我又問她要綁約多久?

小姐: 優惠持續36個月喔!

這時候我心下簡單的計算一下 一個月約450 36個月大約1W5

我朋友這時候還不知道在我們講甚麼 一直很心動地盯著平板電腦

小姐馬上說 +1000還可以換三星喔!

我朋友:挖~這麼好

我: 沒關係~不用了

小姐: 真的嗎? 真的不要優惠? 那我就要幫你把"優惠"取消了喔!

然後我就拖著我朋友走人了


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前幾天我接到詐騙電話

說我抽中了平板電腦跟智慧型手機

我一聽到很驚訝, 就想說是詐騙, 但又怕是自己真的抽中了 我就追問他

我: 請問我是何時參加抽獎 我怎麼沒有印象

小姐: 我們要送出30幾台平板電腦

我:.....

我再問:請問你們是哪間公司行號

小姐: 我們就一般的通訊行阿

我: 恩, 不用了 謝謝 我有手機了

小姐: 你確定? 不要的話我們要把這個優惠讓給其他人了喔!

我掛掉

然後我就打反詐騙專線檢舉他們了

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這兩個事件我忽然心裡有種錯覺 感覺好像!



我想這門市人員的話術當然不是詐騙

只是告訴你一天只要少少的17塊錢

絕口不提要付的錢跟要付多久...

為了生活, 推銷人員當然要多賣

只是我覺得有點冷.....

2012-11-02 19:01 發佈
文章關鍵字 話術

小杜99 wrote:
今天去遠傳直營門市繳...(恕刪)


我也遇過 號稱 新開店的 威寶旗艦門市
說30個名額 抽獎抽到我
要直接送我S3 我就說要榜約對吧
他就說 一個月大概將近1000元 有吃到飽很划算OOXX的
我就說 不用了 還一直盧的不要?
對方確實是威寶門號 依稀記得0986XXX001超誇張
http://picasaweb.google.com.tw/pitswang 寧願後悔做過的事 也不要後悔沒做過
很多費率+綁約

到最後電信業者根本沒有賠錢
我媽就被騙過了
明明去繳錢
回來帶一支不知那個牌子的爛手機
說什麼不用錢~之後我才知一個月要付快400的月租費還榜約30個月
一個婦人....手拿兩支手機(好像事業作很大~明明沒有..)
明明一個月繳不用200
現在都要繳快600~
不過,能像版主這樣把持得住,不掉入貪小便宜的陷阱,真的值得稱讚
顧名思義

這道理很簡單

其實不管哪家電信

他們也是要替該家門市賺錢

當然他們也是由上級交代能可以的話盡量推薦辦甚麼還是甚麼

盡量不會說太白

說太白 消費者就可以直接打消念頭

所以你會發現不管在哪家門市

都會以優惠...划算...或是優惠時期快截止了等

除非你還會刻意問一下這樣是要綁多久約(重點:他們就是真的要你綁約才是重點)

在怎麼算他們也不會虧

就等於要你綁約...拿到一些3c產品分期付款那種內容意思一樣

不過他們盡量先推比較小品牌的3c...要是不懂3c一些規格...很容易被他們講好像很好用一樣

現在很容易避重就輕...
講太多太白...客人就會多想多思考就不易買單!!

羊毛出在羊身上 開店開公司就是要賺錢

現在身邊親朋好友買商品或是辦東西
不是要我陪去或是先詢問過意見給參考

上次還碰到續約價竟然還比買單機貴
小弟我被類似的推銷方式騙過兩次

都是在合約到期要去續約 店員都大力推薦旗艦機種

往往都是回家後才發現 拿到機王 不然就是不適用

現在都學乖了 自己做功課再去買~


這其實都是詐騙電話訓練出來的~

緊咬一句話"天下沒有白吃的午餐"

就不容易被"騙"拉



不過我覺得會發展出這種業務獎金文化可能是台灣人自己促成的

如果有某間通訊門市 服務好.為客人著想.但收貴稍貴或持平

但是台灣人忠誠度低.心想 我不需要服務, 不如你便宜100給我

馬上就被隔壁門市的降價攻勢抓走

然而隔壁門市只是換湯不換藥之類的折扣...其實你拿到的是不良品

你也不知道阿!

久而久之....業績跟獎金制度當然盛行

畢竟誰天天換手機. 一年騙一次反正你也不知道



聽說蘋果電腦APPLE跟通路簽約的時候

要求門市不得降價, 並且宣稱 自己的產品不需要推銷員

只需要有人介紹功能就可以賣. 大家去APPLE門市

就可以看到店員以介紹自家產品居多

服務態度客氣.....這....



pooqoo wrote:
不過,能像版主這樣把...(恕刪)
小弟之前去一家新開的遠傳門市繳費
小姐還跟我說 新開店有送平板
根本超瞎 我直接跟他說不要 就走了 連問是什麼的我都懶

小弟覺得 不可能會有這種好康 一定是要薛人
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