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中華電信超級誇張的~只是辦更改帳單地址卻被偷辦續約買手機

我因為弄丟了皮夾信用卡扣不了電話費被停機,
下午跑了一趟中華電信繳費同時更改帳單地址,
辦完後回到公司後收到簡訊說我辦了我的熱線,
我撥客服說我沒有申辦這個東西,
客服說:小姐你剛不是續約辦了一隻手機?
我說:啥?我只更改了帳單地址,
客服說:你剛去了頂好門市辦了續約買手機?
我說:我根本沒辦什麼續約,我直接去門市了解,

到了門市後叫他們主管出來,
他們主管說:抱歉是我們小姐弄錯了,
其實他們不是故意的只是弄錯了,
我在生氣時收到神腦傳來一個簡訊:
恭喜我成為神腦的會員,
就是中華電信自動幫我加入神腦會員了,
最後他們就拿出更正的東西想叫我簽名就了事了,
我實在太生氣了直接先叫警察來備案,
之後應該會跟NCC申訴,
大家在辦這些資料的時候一定要非常小心,
我以為只有通訊行會搞鬼沒想到在中華電信門市也會遇到,
如果不是我今天比較不懶有打回客服問那個熱線的申辦,
我可能就是默默被續約了也不會有人知道。
2012-10-16 16:32 發佈
對阿!! 資料要很小心~~特別是通訊處..
你沒在補簽任何東西是對的!! 不要找客服處理 (不夠力) 直接找警察報案沒錯!

我們上次也被偷續約, 因為要出國, 跑去某家門市 預繳後半年的月租費再委託小姐解約
結果人不在國內了 通訊處就偽造簽名續約...到最後還告上法庭去

最好笑的是檢察官還是法官(忘了) 還要我們舉證是哪一位通訊小姐偽造簽名續約合同.. 不然也不知道事要告通訊處的誰, 而且電信公司也撇清說通訊處不是直營門事不關他門的事.

(鬼簽的最好我們猜得出來)就因為這樣那家通訊行也沒事.. 為了這件爛事還回來台灣兩趟..

大家真的要小心個資, 如果被盜用絕對不要姑息, 告到他門趴著叫爹娘!
ch9999 wrote:
我因為弄丟了...(恕刪)


弄丟皮夾中有沒有證件?

我有一次是小姐key別人的續約結果打到我的們號,因為只差一號,後來直接打800,三天內有一間服務中心大給我說申辦者跟我差一號,當下更正,我不追究
有身份證和信用卡,全都重辦申請了。
補充一下今天為何那麼生氣,
因為今天在更改地址時小姐說我光世代沒交錢,
其實就有點不爽了因為我更改了帳單地址他們沒寄來,
我就說那你印出來我現在去交,
印出來之後是9月整個月份的999元,
我問小姐說我是幾號退光世代,
小姐說:我是9月10還是11退的,
我說:那為什麼我要交一個月的費用,
小姐說:可能是系統的問題那我幫你改,
我那時候就有點不高興了,
覺得中華電信很扯,
沒想到回到公司還被他們續約買手機了,
我整個人真的氣到爆炸,

不過剛中華電信的主管有到我們公司親自向我道歉,
也承諾會補我電話費用做賠償,
所以就先原諒他們了,
只是還是有警告他們必須確認我的資料從神腦的系統消除,
不然日後我收到神腦的廣告電話或簡訊我還是會告他們。
ch9999 wrote:
有身份證和信...(恕刪)


重點就是遺失的證件比麻煩
ch9999 wrote:
我因為弄丟了皮夾信用卡扣不了電話費被停機,
下午跑了一趟中華電信繳費同時更改帳單地址,
辦完後回到公司後收到簡訊說我辦了我的熱線,
我撥客服說我沒有申辦這個東西,
客服說:小姐你剛不是續約辦了一隻手機?
我說:啥?我只更改了帳單地址,
客服說:你剛去了頂好門市辦了續約買手機?
我說:我根本沒辦什麼續約,我直接去門市了解,

到了門市後叫他們主管出來,
他們主管說:抱歉是我們小姐弄錯了,
其實他們不是故意的只是弄錯了,
我在生氣時收到神腦傳來一個簡訊:
恭喜我成為神腦的會員,
就是中華電信自動幫我加入神腦會員了,
最後他們就拿出更正的東西想叫我簽名就了事了,
我實在太生氣了直接先叫警察來備案,
之後應該會跟NCC申訴,
大家在辦這些資料的時候一定要非常小心,
我以為只有通訊行會搞鬼沒想到在中華電信門市也會遇到,
如果不是我今天比較不懶有打回客服問那個熱線的申辦,
我可能就是默默被續約了也不會有人知道。



以後要申辦就不要去這間了。
issyo wrote:
可不可以說一...(恕刪)

板主上面有寫
重點是偷續約買手機,那手機去哪了? 總有領的人吧? 會不會盜用人資料偷續約而手機自己吃掉了??

dsp9999 wrote:
重點是偷續約買手機,那手機去哪了? 總有領的人吧? 會不會盜用人資料偷續約而手機自己吃掉了??


當然是洗出去賣掉囉!
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