小弟9/6辦了一門威寶992的資費
綁了三年的合約
開通後回到家發現幾乎完全收不到訊號..
常常人家都打不進來,我更無法撥出的情形..
上網更不用說,APP跟LINE都發不出去
第一時間打給客服,他說會派人來看
今天終於有工程師過來,他有打電話給我確認(我人在公司)
他說 訊號的確偏弱,他們會在處理
之後過一小時換客服打來,告知這邊住戶偏少還是怎麼樣的,無法加裝基地台
要到明年二月才"有機會"改善..
我聽到快吐血,我說那我現在這情況該怎麼辦
客服回答 有機會爭取月租打九折..
我說 所以只能等到明年二月看看有沒有機會或是爭取看看九折月租這兩種選擇嗎..
他跟我回答 "是"
我真的無言了,我回到家幾乎就是失聯..請問我該怎麼做..
真的只能妥協嗎?
內文搜尋

X