100年2月14日在展覽上向中華電信辦了一隻iphone4，
當然，我家一直都是用遠傳的＠＠
合約也跟一般電信業者差不了多少...
直到最近，預繳的金額剩下6xx，無法把整筆帳單繳清><....
就開始一連串的惡夢....
從8/10到期日開始，幾乎每天就是瘋狂的被狂call.....
因為家裡有三個小小孩，所以一開始沒看過得號碼，就直接按掉...
後來，想說搞不好是很急的事，不然，還真沒遇到這樣狂call的...
結果，接起來是中華電信機器的催費通知＠＠
還好，反正接到了，有空再去辦自動轉帳吧.....
可是，不是接到就好，後來打去客服詢問...
卻被告知，催收會天天打，當天要打到接起，才停止當天的催收，但隔天還是會打來催收....
因為家裡有小孩，也就請客服先停止催收，有空會去處理，客服也只說超過3x天會拆機，就沒下文了...
沒想到，不到一個禮拜，手機的號碼被停掉了？？
就在我正要去繳費的當下，卻無法使用了？？
第一次遇到這麼誇張的電信服務....
簽約的時候，合約上面寫得不清不楚....
只有欠費就會停話，但多久停？怎麼催收？
卻告訴我，這是內規？？？
重點來了.....我又不是不正常繳款戶...
只是因為預繳的金額不夠，才導致只剩6xx沒繳清...
也不是逾期很久，也不到10天，就催成這樣，甚至被停話....
客服、客服主管、帳務人員，講話態度整個就是很無言....
欠費是有錯，但是有必要這樣整我？
希望你的小孩長大後不要進入中華電信工作。
有空來這抱怨，東扯西扯，家裡有老人小孩，有的沒的，
趕快去繳清比較實在，信用好不好答案很明顯，
中華電信有一千萬用戶，如果有百分之十的用戶都跟你一樣，
這家公司的鐵定忙翻了~~~
你可能不是奧客，但全天下的人不是為了你一個人而活，
不是所有事都要配合你的生活，結帳日跟繳款日不是寫好看的，
如果每個人都高興才去繳錢，那正常繳款的客戶是傻了還是？？
不喜歡被催繳，工作又那麼忙，家裡又一堆人要等你照顧，
聽話，丟個二十萬進去預繳帳單金額，絕對不會這種情況發生!!
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現在的人回文，都不用把文章看完的...
有錢就很了不起了是嗎？
joanne0329 wrote:
真的是消費者至上的年...(恕刪)
樓上的雖然說得有點超過
但是我覺得也並非完全錯誤
帳單每個月都有寄 也有寫還剩多少可以扣
我自己也是快到期 每期我都會估算大概幾月份會扣完
有帳單 也有電話催繳 剩下就是使用者自己的問題了吧...
家庭理由有的沒的 根本就不是理由...
又不是莫名其妙冒出來的費用...
上的月的電話費沒繳 這個月停話 也很正常吧
不然要開放繼續用三個月才斷嗎...
我便當錢一天沒繳中午就沒飯吃了耶
悠遊卡也是刷爆只能一次 第二次就要被擋在閘門口了..
而且10天，電話費周期不過30天..
薪水2天沒入帳就已經可以上新聞了 欠費10天 您真的覺得 "還好" 嗎
(而且別忘了 計費周期 跟繳費日是不同步的)
有時間上論壇抱怨 不如早早繳掉學個經驗
欠費又不是甚麼大不了的事情 停話也只是正常的
我以前也欠費過 還被列入黑名單
原因是因為我手機都用轉帳 結果停止使用後 最後一期 他沒轉帳 是要自己繳
我沒發現 就這樣欠費欠了好幾年 之後是又要辦門號才發現 我有欠費
กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็
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