連我之前出國留學,也將門號調成最低月租費,保持這個號碼不放棄......
以上都是廢號
接下來才是重點
學成歸國後,當然是把門號調回以前的月租金額~~~可是在前兩年時,卻發生朋友或同學打給我,我手機沒響,朋友說直接轉語音,造成不少誤會......
那時剛回國,反應客服後說會追蹤~~但都說沒問題~~想說手機是不是有問題~~就先換了舊的手機~~結果問題還是一樣~~就這樣幾個月後~~突然又正常了
後來又過了一年,同樣的問題又來了............結果還是一樣,反應後還是一樣~~這邊我有點忘了後來如何......
到了今年初換iPhone4S~~結果就又發生同樣的問題.....也是反應客服後說會追蹤處理,並要我將網內和網外有發生這種問題的門號給他們~讓他們去查,甚至於還要求發生這種問題時,請對方留言,這樣就有明確的時間他們可以作業,小弟也儘量告知朋友這問題~請他們多包含並配合...........但願意配合的人~~好像沒有,還回我說換一換門號了啦!那有公司通訊有問題還要消費者自己DEBUG的?
好吧~~會不會是4S水土不服?我後來在4月還5月就換了Padfone,結果還是一樣........真的快哭了我!電話打不通造成的誤會真的很多,且有時公司有重要事情找不到我,真的很麻煩
一般在家裡也是~~也反應過客服,客服說派過工程師來我家這邊測過訊號正常,我還想說找一天來我家裡直接測........後來也不了了之
還有一次想說會不會是SIM卡的問題,所以跑去通化街的一家台哥大門市換卡,服務人員態度很差,和我去的是我同學,也反應收訊不好、網路速度慢,結果客服說是我們手機的問題,重點是第一次換小卡不用錢,第二次換要收300元,很好,你的卡有問題要和我收錢~~~當下辦完後致電客服反應,才把這300元的換卡費給取消
重點是日後還是發生收訊的問題!
直到前幾天我真的受夠了(8月3號到8月6號)~我因為人情因素要請假去世貿的電腦展幫忙(有和公司溝通過,可以,但有重要事要回來),結果公司大主管臨時要開季會,一早就寄EMAIL通知我,同事用FB留言給我~另一個同事打給我~~我每天都會檢查信件,但前幾天電腦展時,收訊不好、網路連不上,結果原本的公司找不到我~~~直到開會開到一半時才打通......想當然爾我很慘,還好公司體諒我這次請假,不然我就完了
當下很生氣打給台哥大客服,這次我的口氣就真的很差(忍了這麼久了又發生這種事),說了老半天又是什麼我手機的問題嗎?或是什麼什麼的~~我真的氣到,手機都換三支了,都不同廠牌不同作業系統,客服後來查了一下,說剛好世貿一館那邊的基地台在維修,所以才有這種情況,我真的氣爆了!每次都說我手機有問題,換了三支手機了才說是基地台問題,客服就說要轉主管和我說......
後來我也發飇了一下,並要求台哥大開立證明,證明我是因為台哥大的收訊問題,才導致沒有辦法去開會......台哥大的客服是說沒辦法,只能打電話給我主管說是因為收訊問題導致我的不便!
我當下真的氣炸了,心態也奧客了起來~~忍了這麼久,收訊差、網路品質不穩,就說那我每個月繳月租費是付心酸的?我就要求減免月租費,主管就說這個是特別個案會幫我申請,申請的金額為100元,是的、你沒看錯,就是100元,我真的無力和他們吵什麼,就說補償金額不管多少~最重要的是和我主管證明即可......然後我就跑去忙了~~真的無心再對台哥大說什麼!!
以為這樣就完了嗎?還有更精彩的來囉!
8月7號,我公司跑外頭的業務同事說要補上次開會的問題和一些事,一直說要和我當面坐下來談~~我很緊張
想說我們兩個都宅男,約去光華逛逛買什麼電腦的東西,順便巴結他一下(他在公司算我前輩),應該可以順利渡過..........
1:30準時赴約,同事說臨時有事走不開,但有把一些重要的資料MAIL給我了,要我去看一下,就這樣,我又用手機上網了.........
很好,連不上......試過很多方法,手機重開、能試的設定都試了,然後致電台哥大188客服,也是說手機問題,教我設定等......弄了老半天~~客服問我在那,我說台北市八德路一段52號對面的蘋果專賣店這邊,她就說要查一下~~~結果...........
很不好意思,這邊的基地台有問題.............
這時我的怒氣應該可以達到變身成超級賽亞人3了吧...........我當下也不知那來的想法,直接和客服說,我可不可以和你們要有問題的基地台圖表,這樣我就可以避開這些地區...........想當然是不會給我這種東西啦............唉
真的是氣到累積很久,一次打了這麼多字抱怨......也不知要說什麼了,剛剛才看到01有人說台哥大取消他7、8百元的違約金免繳,相比之下,可能我月租繳的不高,還佔用這個門號十幾年,真的對台哥大很抱歉

真的不知還能說什麼,想到再說吧,感謝有耐心的版友看完.........




























































































