拒絕簡訊文件,如果你認為有太多簡訊會很困擾,就在這文件上勾選。
一旦有很多商業簡訊,在進行所謂的申訴。不要信以為,打客服取消就沒事。
因為文件很清楚表達你的意向,違反契約是有問題的。
這也是我一直在找商業簡訊無法有效杜絕的原因。
威寶跟亞太的,目前我沒看到可以拒絕商業簡訊。可能要請網友幫我找看看他在哪裡。
隱含的勾選位置/不清楚的拒絕業務是很容易讓客戶收到簡訊,這份是重要的客戶資料,應該盡力保管存放,以避免糾紛。
如果你已經申明,但又接到商業簡訊。可以保留幾封簡訊的數量,然後去門市調閱你的申請表格。
比對下,如果你已經勾選。電信業者沒有在系統註記,那麼你可以考慮去NCC申訴這個事情。
千萬不要以為打客服取消就好,因為本來自身權利被侵犯下,你有主張的自己權利義務。
ncc 免付費申訴電話。
0800177177/ 02-33437377
電話會錄音存證,你要自己說清楚,講不清楚很難成案。
被侵犯之後打客服就像:停車場被隔壁車子刮傷車體,以為說沒受傷就可以離開,大家各自處理。
這樣不是很好的,電信業者不會有很大的感覺,還是一直送簡訊。
我們難道不能拒絕嗎?
答案如同下面的文件。
個人比對拒絕商業簡訊的申請文件:
中華比較嚴格,遠傳有灰色地帶,台哥大字體似乎不明顯,威寶跟亞太我沒看到拒絕條文。
也許會聽到「我們系統設定錯誤,造成客戶困擾」,事實「文件明確載明,在業務執行面,因疏忽是一種業務疏失」,苟且的寬容對大家不是好事,因為這是權力的爭取。
如果你遇到跟我一樣的問題,「這份文件不見了」,或者你去申請調閱沒看到這份的存檔,就可能是個資遺失。這就比較嚴重點,你也可以申訴。
舊新聞:NCC要求電信業列白名單 拒垃圾簡訊。也是為何電信業者要加入「拒絕商業簡訊權利的選項」
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遠傳的版本。
在「我同意收到遠傳寄送的各項優惠活動資訊 」「網路會員」,並沒有不同意權的勾選。
這個文件看來也有點灰色。
而且,一旦同意是否也是以簡訊傳遞? 為了減少過多簡訊的困擾,這看來前三項都要有所修正。


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台哥大版本,拒絕簡訊的文件。

這份文件詳細地載明,客戶可不同意「公司優惠或服務訊息簡訊」,但太小字/位置很模糊很容易被忽略。

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中華電信版本,拒絕簡訊的文件。涵蓋比較廣,比較不模糊。


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亞太版本,我沒有看到有拒絕商業簡訊字眼。


也許我沒找到,要看有沒有人看到是否在別的文件上。
而我有看到條文寫這樣:

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威寶版本,我沒有看到有拒絕商業簡訊字眼。
也許我沒找到,要看有沒有人看到是否在別的文件上。


我有看到條文寫這樣:

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