從去年四五月開始家中的亞太收訊變得奇差無比....同時也打去客服反應...每隔2~3個月就打去反應一次...結果得到的回覆都是尚未有辦法解決住家的收訊問題....只用月租費打九折塘塞我....合約還有兩年才到...如果提前解約還要賠償高額委約金....請問板上的大大....有更好的方法解決收訊的問題嗎??感謝
這個問題 問我就對了~我家這邊收訊也一直很差 大約2-3個月持續反應多次 月租費的折扣也越來越低最後是低到5折~不過收訊不好的確給我很大的困擾 所以我要求無條件退租 不過對方的要求手機需繳回...最後以這種方式達成共識~以上提供你參考,切記 每週每月都要打去客服反應收訊不良,明確告知收訊不好導致無法繼續使用所以要退租 並非你自願退租。
提供我個人經驗,月租全免,不能撥,能接,對方打給你也是網內免費。不過每3個月要再打客服要求延長,月租全免一次只能3個月。當初我也是一到家,訊號全無,打客服他們會派人確認你所在地區訊號,然後提供這種方式。一次只能3個月,理由快建基地台,但過了一年半後,我約到期,基地台連影子都沒。
無解!!我連續跟他們靠腰了一年多,在家手機就是收不到訊號。但如同樓上的一樣,客服永遠都說要建基地台,但是建了一年多,連個影子都沒看到。每個月都打電話到客服,到後來每個星期都打電話,他們永遠就只能跟你抱歉。而他們能給你的,就是月租費折扣,其他都沒了!!但我想,沒訊號的手機,要折扣要幹嘛?!而我的解決之道就是...搬家!!當然不只是因為亞太啦,包含之前的鄰居等等問題。這次搬家,特別注意手機訊號。滿格~妥當!!