小弟今天剛辦中華電信CHT9100+mPro950+183吃到飽方案,有個疑問,請知道的前輩釋疑:
1.如果3G訊號收不到轉2G上網(GPRS)會不會產生其他費用?還是一樣繳3G吃到飽費用?
2.那如果轉2G訊號時,只是打電話,而沒有上網,會不會產生其他費用?話費又如何計算?
麻煩各位前輩解答,謝謝!
p.s.今天特別問了中華電信,1/31前申辦mPro八折優待,終身的喔!
enixyoung wrote:因3G訊號不良跳到GSM，收費不變的作法，是各家operator在3G開台就有的默契
但是中華電信櫃檯客服說會依照GPRS用量計費,並且他還打電話詢問後還是一樣的答案
這位客服顯然是沒有受好勤前教育....
建議你可以多翻一下系統商的網頁，應該都會有明文說明
生平最恨只有一張嘴，而毫無半分建樹的人！
就像上面各位大大所解釋的
既然用的是3G門號，就只會用3G的收費方式來計費
會跳到2G其實是不得以的，因位電信公司的覆蓋率不足才會這樣
照理說，電信公司還要跟你說聲對不起才對....
所以囉，放心的用吧！
至於客服專線，建議你同一個問題打三通過去問問，通常會有兩種不同的解答
開台初期，我還聽過客服跟我說：
我們的3G視訊電話免費，但是由於影像跟聲音走不同通道，所以只有影像的部分免費，語音的部分還是要收費喔。
(我快吐血了，USER知識都比客服好。心裡暗自趕羚羊...中華電信你要不要考慮把這個客服換掉或者再教育阿...)
DENNIS & PASM
http://dennisandpasm.pixieset.com/
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