但不想白繳電話費卻未使用，告知想解約門號轉為預付卡，
但威寶客服與直營門市卻說我解約後，
卻不能轉預付卡要等5/17門號到期，
但我都想解約應該是無約 為什麼不能轉 ，
解約要過戶給朋友又說我卡大仁學生不能轉方案要等5/17後才可，
那解約不就等於我沒有合約? 還不是不能解決困擾，其他電信都轉了
卻威寶一直不願意協助我門市推給客服，客服推給門市協助
都推卸責任 又說威寶可以提前一禮拜申請， 最多只能早一禮拜
提前轉也只能5/10號但我人出國 證件都要帶出去又不能委託
我說不能我先填資料先核對再送件 也不能威寶叫我解約，在轉去別家電信再轉回來就可以轉
要我找無綁約得其他電信 那攜號的費用我也是要自己出
那威寶會不知道，解約就是不能用才要解約，因為差沒幾天卻處處被刁難
解約卻不能決定我的門號過戶或轉預付卡，我覺得太欺負消費者
今天我只是希望提早幫我申辦
因為重要電話都這個門號，
但是威寶不但不協助消費者，還互相推卸不知道解約又不能過戶是不是權益損失消費者自己承擔
我都沒說她訊號不好了
因我工作得需求有台灣 中華 遠傳 亞太的門號 因為出國了都轉成預付卡所以想一樣轉回威寶卻被不專業的直營門市
給我不專業的服務 口氣差 態度差 解約就不是客人嗎
現在反映回去 就是等消息 我看拖來拖去
客服說5/6 請門市協助 我說如果辦不成呢 客服就又說幫你找直營卻不能確定消息，
現在我是不是該去消基會申訴 來維護我的權益
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若您在使用本公司各項產品有任何需要服務之處威寶電信專業親切的客服人員我看只是口號 說說的吧
