中華電信回覆的申訴內容

承認自家的訊號不好，輕描淡寫只會尋求改善方法，改善之前就請消費者諒察，沒有任何作為喔!!
那中華電信因為訊號不好而無法履行合約，請客戶依合約的解約內容賠錢，而不是賠償客戶，至於服務訊號不好，那是你家的事，反正合約就是這樣，你奈我何!!

持續申訴，準備調解，小弟的訴求是，如果中華電信無法確保服務品質，就沒有能力推出合約的行銷活動，請NCC禁止中華電信用這樣的方式行銷產品，不能與消費者簽定無法履行的合約。

如果有其他人也有訊號問題，懇請也向消保官申訴，如果認同小弟的訴求，亦請用這樣的訴求去爭取，讓中華電信不能用綁約的方式，而為所欲為。