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[抱怨]台灣大哥大換Micro SIM卡不給轉接卡

昨天開開心心的到Sony Ericsson(以後只剩下Sony了)旗艦店
把預購的Xperia S帶回家
因為這隻手機用的是Micro SIM卡 跟iPhone的一樣
拿完手機後到附近的台灣大哥大西門直營店換Micro SIM
換完想說也索取一張Micro SIM轉正常SIM卡的轉卡
沒想到服務人員跟我說
我們沒有提供這種轉卡喔
要iPhone專案才有
我說別家中華電信遠傳電信都免費提供耶
服務人員說是一套的 要跟iPhone專案搭配才有
奇怪了 我換了一張Micro SIM卡 那轉卡不就多了一張? 哪來一套的
不想跟他再說太多 再下去也只是鬼打牆而已

回家打客服後
客服小姐說因為直營店已經休息了
等上班後幫我確認再回電給我

後來客服小姐回電
說明台灣大哥大對一般客戶沒有提供Micro SIM轉卡的服務
(好歹我也是你們口中的VIP客戶耶 難道沒跟你們買iPhone就不是人?)
不過我可以到外面通訊行買Micro SIM轉接卡
再跟他們報費用
可以從下期帳單內抵扣

雖然一張Micro SIM轉接卡沒多少錢
但這是一個奇摩子的問題
別家電信商辦的到
就你們家不行...
就算我買了一張Micro SIM轉接卡
我想我也不會跟台灣大哥大"報帳"吧
因為真的沒什麼意義...
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3/4更新
今天出去路過
心寫來潮用台灣大哥大的行動客服APP查了一下
在附近有衡陽直營店
進去時只有兩個服務人員 都有客人在辦手機加門號
等了一下 輪到我時
表明我要Micro SIM轉Mini SIM的轉接卡
服務人員二話不說 轉身到後面櫃子拿了一個小轉卡給我
什麼資料也沒跟我要
1分鐘解決了我的問題
真的要給她一個

相對的西門町的直營店不給我轉卡到底是在堅持什麼..
2012-03-03 12:59 發佈

upandy wrote:
昨天開開心心的到So...(恕刪)


真不知道該說台哥大什麼

像這樣的服務態度會很多老客戶出走吧
每件事情的發生,總有它存在的意義.
我也覺得台灣大哥大對老客戶實在很摳門.
甚麼鬼優惠都沒有,心態好像只有新辦跟NP的客戶才是客戶
老客戶被綁死了,不用理他們

反正沒綁約也三年了 ,看到好手機就要給他NP了 .
11.....29

upandy wrote:
昨天開開心心的到So...(恕刪)


應該是加盟店吧 ~ 直營店我還沒遇過太誇張的事情

加盟倒是一大堆

...

舉例 1.我要買空機 ip4 有陣子 ip4對岸在缺貨 有客戶要託我幫買 我一開始先打電話過去問 有無IP4現貨 她說有....後來我直接過去 拿現金要買空機 她又說沒有 我又問了 那我五分鐘前剛問 是怎回事 ~ 她說要搭門號...才能賣 !! ok 我跑去 直營店買一隻 解決

舉例2. 家裡的老爸剛換手機 要拷貝 sim卡資料 OK~ 去加盟店 !! 抱歉 請問可以幫我拷貝SIM卡資料嗎?.... 我們這邊沒有這個服務喔 ...真的不行嗎 抱歉 我們的拷貝機被借走了...
就在轉身那一瞬間 ...好死不死被我看到 她放在鍵盤旁邊的 就是盾牌型 小小的一個 拷貝機...

我問 那 你以為 那個是 吉他的pick嗎...轉身就走 跑去直營店 順便客訴那間加盟店
西門町西寧南路那間是直營店喔……
有九個櫃檯昨晚只開四個
等待人數超過六
J88+3310→G1000→J100+Z800i→W610i→2660→G705+C901→Arc→Xperia S

upandy wrote:
昨天開開心心的到So...(恕刪)


一般 SIM 卡已經很小了..



請問 MICRO SIM 長相為何??
媽個挫冰...

cd51642000 wrote:
一般 SIM 卡已經很小了..



請問 MICRO SIM 長相為何??



原圖取自Wiki
SIM卡
上圖為Micro SIM iPhone跟一些新上市的手機採用
下圖為大部份手機使用的Mini SIM
J88+3310→G1000→J100+Z800i→W610i→2660→G705+C901→Arc→Xperia S

upandy wrote:
按這裡檢視圖片原圖取...(恕刪)


增廣見聞,謝謝。
媽個挫冰...
我之前單辦市話299時,跟店員要,他們有給
我是在桃園成功直營店辦
ip4s 16g在加盟店問到24xxx的價格,轉頭去直營店隨便就拿二隻出來
,官方價21800。打客服電話反應,也只說那邊是加盟8686沒辦法處理…
回到主題,直營店非iphone方案有去換過卡,服務人員有給轉接卡。

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