通信行打電話請我補繳2400元....合理嗎!?

[前情提要]

2011年12月底為了辦中華的4s所以從遠傳NP到中華(無綁約)

過了2個禮拜後不辦4s了

所以找了家通信行綁約買優惠手機

業者說中華電信單純綁約買手機優惠不多

因此照著他的說法再NP回遠傳同時買了優惠手機


過了一個禮拜

業者打電話說送件後NP失敗,因為剛轉到中華電信後

中華有免費補償NP費用240元

但因我沒滿一個月又NP走了,所以中華要求我把240元繳清才能在NP出去

隔兩天我去中華門市繳清這款項後

通信行重新送件一次就ok了


[目前狀況]
今天通信行打電話聯絡我(前兩天好像有打過電話給我,但沒接到)

說遠傳說我轉出去又轉回來

所以給他們的手機補貼不能按照一般補貼給滿

因此通信行要求我在補繳2400元給他

但是我質問他們

當初他們怎麼不知道這樣子NP去又NP來不能拿滿補貼

他們回答說我當初沒講我是這種狀況

(事實上,當初我都把狀況跟他講了,請他分析哪種方案最優惠,

最後才照著他們的建議再NP回遠傳)

但是沒錄音,現在變成各說各話的羅生門事件

奇蒙子很不爽,這2400元不太想給

不知道有沒有好一點的辦法可以解決?



PS:通訊行在家旁邊不遠,昨天有陌生人來按家裡門鈴,不曉得是不是他們來找人
實在不太想裡他們,但是又怕為了區區2400元被人找上門來要錢,所以苦惱中





2012-02-21 22:22 發佈
那就跟他說你不辦了,他們沒辦法按照當初合約內容,你當然有權不辦。
首先你要知道~只要跟他們當初說的不一樣~你就有權利拒繳~

所以不理他們是第一選項,因為合約也是你跟電信商簽的,屬於你跟電信商的關係~他們只是代辦

所以補貼什麼的~他們說少收錢~辦都辦完了還理他們幹嘛~

就算有也是他們自己疏失造成的損失~銀貨兩訖的過程~ 少收或多給"都是自己負責"

你既然已照流程就不須理他們!!法律上你完全沒問題

他們錢都跟你收了~你商品也拿了~過幾天告訴妳少收什麼的~ 你當然完完全全可以不理他

有聽說過便利商店少收錢~過兩天遇到你跟你要的嗎??所以請不用擔心



~如果真的持續騷擾,甚或是到家中騷擾或是來電語氣不善之類的~有影響到你的生活

你也不用怕他們~直接電話中告訴他們~表明你的立場和狀況~若對方不接受持續騷擾

就直接報警~或是打消基會電話協助幫忙~

加油!!

cola96684 wrote:
[前情提要]2011...(恕刪)

兩光通信行

01很多網友都知道這樣NP過水會被遠傳抓了

cola96684 wrote:
們怎麼不知道這樣子NP去又


第一狀態付240元是合理。


第二狀態有爭議...
媽個挫冰...
通訊行是吃這行飯的,有什麼風險和問題應該比消費者清楚 ,
申辦失敗也要負責任吧(個人認知有錯誤請指正)
那是通訊行自己笨,現在電信公司本來就會抓短期過水的假NP客戶

不要理他就好了,設定拒接黑名單
我跟你一樣 本來遠傳 轉到中華2天 轉回遠傳兩天 優惠方案比照一般攜碼 沒有在 多繳什麼錢...

個人認為

去實際上了解一下通信行是不是是糊塗搞錯了 跑遠傳問一下

該吐回去的錢就該吐

畢竟他一開始也是告訴你比較優惠的方式

'業者說中華電信單純綁約買手機優惠不多,因此照著他的說法再NP回遠傳同時買了優惠手機'

只是過去退錢的時候跟店家抱怨一下~並且看他們能不能給你什麼補償

躲避沒有比較好~畢竟大家是鄰居

搞的自己好像作了什麼殺人放火的事情幹麻




有些人的想法也太自私了

雖然這件事情重頭到尾都是通信行自己白吃的行為造成

但是也不能因為這樣去拿自己不該拿的東西

大不了就是辦退 去別家辦





*工作都是從菜鳥當起*
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