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威麥思中和停機24小時

自2/19 22:30我的正在上網時,突然不能上網!
直至2/20 22:30威麥思還在修基地台
天啊
祂創下紀錄了
台灣無線通訊停線最長時間
而且跟林書豪連勝紀錄不斷增加一樣
他停機時數也持續增加中..............
2012-02-20 23:32 發佈
文章關鍵字 24

PinPon wrote:
自2/19 22:3...(恕刪)






可以準備換了
至2/21 07:30.威麥思中和永和的基地台還在修
時間累積到33小時
I'm interesting in 3C good

PinPon wrote:
自2/19 22:3...(恕刪)


我去年在永和使用整整被停了五天才恢復,一開始反應還跟我說基地台運作正常,最後才告知我是基地台故障,結果什麼補償都沒有,真的是爛到不行
已經停37.5小時
客服說他沒辦法回覆如何補償
也不能回答不續約的問題
只能回報
我不想為難客服員
威邁思的主管在那裡?

PinPon wrote:
自2/19 22:3...(恕刪)





不要讓自己的權益睡著了,撥號連線網路接取服務定型化契約範本

行政院消費者保護會
http://www.cpc.gov.tw/KnowledgeBase_Query/Showfaq.asp?ID=4145


開始計時,等到他好了就跟他要求月租減免,不答應就去申訴他,不用客氣


之前威寶斷訊也是這樣處理
謝謝阿

看到撥號連線網路接取服務定型化契約範本中的內容:

乙方租用本服務,因甲方系統設備障礙、阻斷,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞時,其停止通信期間,當月月租費應予扣減,且其扣減不得低於下表:
連續阻斷時間(小時) 扣減下限
12以上-未滿24 當月月租費減收 5 %
24-未滿48 當月月租費減收 10 %
48-未滿72 當月月租費減收 20 %
72-未滿96 當月月租費減收 30 %
96-未滿120 當月月租費減收 40 %
120小時以上 當月月租費全免

我是2/20 09:00通知威邁思
所以至今27小時

下次要一斷線就通知

不過我只想無償解約阿

政府法令好像沒保護到消費者阿
I'm interesting in 3C good

PinPon wrote:
謝謝阿看到撥號連線網...(恕刪)




一打過去,跟他們要求減免,他們跟你推託妳就去消保會申訴

反正只要電子單寫一寫,消保會就會寄個回函給妳


看版上有沒有人跟你一樣,團結力量大
10分鐘前 威麥司主管打電我 !同意我無嘗解約 網卡還給他們 2月份的網路費用算到2月18日
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