2.您曾經是遠傳號碼 現在 NP 到其他電信嗎 ？
以前/現在 你是否有到過 "門市"繳帳單、或用機器印帳單繳款？
您知道 或能夠分辯那是 "直營門市" 還是 "經銷門市"嗎 ？
那你是否有接過 數通 遠傳電信 推銷電話 接到煩了 ？ 請不要再打來了！！！
四年前我還是遠傳客戶 "0989"、我跟大家一樣 手機帳單過期了 就到附近繳款、看我人在哪、手上有錢就去最近的地方繳款。
在遠傳的最後6個月 一週可以接到 數通 推銷電話問是否要續約、辦新門號。但是因為我當時決定要NP到台灣大哥大、所以對續約沒太大興趣（下面我會講為什麼想離開遠傳）。
從NP到台灣大哥大以後、一樣可以接到推銷電話
問：
是否缺手機？
有優惠今天答應明天馬上宅配到你家免費不錢喔！
想不想跳回遠傳電信？
請問我們優惠很好嗎 ？
（別傻呼呼說："好" 不然就慘了
）推銷電話就算了、我當作遠傳都委外（遠傳是傳說中的超會推銷）但這個月、過年期間我接到電話讓我非常不爽。
您好我們這裡是遠傳電信 請問是X先生嗎？
您...年前在我們這邊辦過遠傳號碼 費率是...是這樣的 現在有手機優惠手機絕對不用錢這可以馬上宅配到你家請問您明天是否方便簽收呢？
我跟你核對一下資料、您的地址是...身份證之號是... 聯絡電話是這支0989......
那如果沒有問題的話 我們明天就宅配到你家。
有問題！絕對有問題！你為什麼會知道我的個資包涵費率、地址身份證之號
？我們這邊是遠傳電信、我跟你詳細介紹好了、我們的費率現在...手機有...功能。
謝謝你、但我沒需要 請不要再打來了！！！！ （因為不是第一通）
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我馬上打到客服中心、因為我個人對於 個資非常注重隱私 也對這件事情非常重視與敏感。
我向客服中心解釋 他也承諾會打給我報告。
今天2/18 4：09PM 接到客服中心的電話回報（整理以下要點）：
1.總公司坦承他們不是委外廠商或BOT 他們正是自己的 經銷商門市
2.他也詢問過我 是否曾到 經銷門市繳款？
-----------以上是客服中心問的---------
----------以下是我整理的-----------
3.經銷商門市使用職務之便 收集客戶繳款資料、也利用職務之便使用系統查詢客戶資料私自進行推銷（尚未獲得總公司授權做業務外的事情）。
4.總公司給他電腦、給他權限 是合對客戶資料、不是拿來做推銷自行賺業績的
所以說....遠傳的管理有大漏洞。只要是經銷商都可以輕易的得到你的個人資料、轉賣給手機行或詐騙集團、或自用。
會離開遠傳是因為"客服很爛"
現在更不會想加入遠傳是因為 品管很爛、安全管理沒做好、客戶怎麼安心給資料？
（以下純屬個人認為 並沒有發生 但有心就有可能）
你想 我只要到遠傳門市應徵當工讀生、做個兩個月、到電腦前面幫客戶處理業務查資料是合情合理的事情。有主管看嗎 ？ 未必主管每次都會跟你排到班、搞不好 你跟你的好朋友排到班 大家說好講好也就沒事了。
當然系統會有紀錄沒錯、但通常除非有重大事情 才會去調紀錄 跟監視器一樣。
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