各位大大你好,我的情況是,因為我合約費用是從2月11日開始算新的一期帳單然後在今天我就去查詢未出帳金額,發現怎4百多塊錢我有注意從11日到今天,我打電話總共沒超過5分鐘怎麼金額就那麼多,且費用都是網外的費用因為我沒開通上網服務,且費用是網外就應該不可能是傳輸數據的費用打去客服問,他一直叫我等這期帳單出來才有辦法知道費用從哪邊來所以都不知道問題是在哪邊??我用的是遠傳的門號,請問各個大大知道怎解決嗎??
我之前在台灣轉遠傳結果發現我使用習慣沒有變可是以前台灣大約1000上下但是一到遠傳馬上變成1500左右(網內用戶還變多)就覺得很怪所以我合約一到馬上就轉去中華電信現在大約一個月600-700之前從沒想過是遠傳電話費灌水這次剛好遇到 支持樓主要好好追查一下到底是怎麼回事