話說小弟這個月剛去台哥大辦續約，也順便換一支SE的PLAY機
當天門市正好缺貨，所以去別家調貨，調回來的貨是豪華包(有手機、保護殻、底座、行動電源)
在第三天的晚上開始出狀況了，只要螢幕一解鎖，整個畫面就黑掉
由於過幾天就過年，所以當天晚上立刻去門市，剛好那天很多人，承接我續約業務的小姐跟我說
要不要隔天再來處理，小弟也不想強人所難，隔天白天再跑一趟
隔天是由店長來幫我處理問題機，他說因為物流那邊也快休假了，現在臨時也調不到貨
要等到過完年才能換一支新手機給我，我也答應了
27號接到了電話通知，請我禮拜六把手機連包裝一起拿過去，
於是我上午就整盒拿過去，店長也說下午就可以拿到新手機。
當天下班後過去門市，店長說，我那支手機的保固只有到今年五月而已，因為裡面的韌體比較舊，所以導致螢幕黑調的情形；
我就問店長，保固不是從我拿到那天開始算嗎??(我開始有點滾了)
店長說聯強那邊的回覆是這樣，而且要換的話，整個豪華包都要還回去，
簡單說就是我只能拿新手機走，其他的配備都要留著，不過這個月的月租費減五百
或者我如果要保留原本的配備的話，就只能拿舊版韌體的手機，(兩個濫方案，我只能選一個.....)
我選擇了前者......
今天我拿三天就發生狀況，如果哪個倒楣蛋這個六月才壞掉，是不是就不算保固了.....??
小弟有考慮去找消保會諮詢一下，想問問這種保固是否合法
或者其他人是否發生過這種情形，當時如何處理?
內文搜尋
從 APP 打開
X