除非你用的是吃到飽方案 不然可能要小心中華電信mpro的資費陷阱
自從換了智慧型手機
因為公司家裡都有免費wifi 平常也沒什麼事需要隨時上網
所以一直沒有申辦中華電信的mpro上網方案
直到去年十月份因為幾次在外面
臨時需要用手機上網查資料
沒想到11月帳單上竟然多了一千八百多塊的上網費
這嚇人的帳單 才讓我認真考慮應該訂個基本流量
以備不時之需
開始研究mpro資費後
發現mpro50,150,450,950贈送的流量從10Mb到無限吃到飽不等
但是到底看多少網頁 要多少mb 說真的 我一點概念都沒有
也不知道我一個月到底會需要用到多少mb
不過看到mpro網頁上有特別註明
當次計費週期於國內使用行動上網數據量超過月租費內含傳輸量70%，系統將以簡訊/email通知客戶，以提醒客戶行動上網數據量使用情形。
既然有這麼貼心的提醒
我打算從最基本的mpro50開始使用(內含10Mb)
想說如果使用超過
大不了收到簡訊通知之後
那個月就不要再使用 應該不至於超過贈送的流量
沒想到12月起使用mpro50方案後
12月23日收到的簡訊通知,竟然寫著
"您的上網服務使用量已達約13.9MB"
奇怪
我用的mpro50贈送是10MB
如果依中華電信Mpro的網頁說明
應該在超過傳輸量70%
也就是超過7MB時
就應該收到簡訊
怎麼會到了13.9MB才通知我
害我在以為我還在贈送的流量範圍之內
繼續使用手機上網 也不知不覺地花了更多錢
雖然對於這遲來的簡訊 心裡有點不爽
但是想說算了 可能只是中華電信一時的疏忽
才沒來得及在我使用超過70%時通知我
後來又考慮到 如果這麼容易就使用超過10Mb
那1月份的上網資費就換成mpro150(內含贈送60Mb)
這應該就夠我放心地用了吧
沒想到 就在今天 我收到通知簡訊竟然寫著
"您的上網服務使用量已達約82.7MB"
為什麼??為什麼??
不是說好了使用超過70%時就該通知的嗎?
Mpro150的方案明明是可使用60Mb
那麼應該在我使用超過42Mb時 就該簡訊通知我
怎麼會是等到超過60MB 都用到了82.7MB
才發簡訊給我呢?
連續兩個月 遲來的通知簡訊
這是蓄意的吧?
剛剛打電話去中華電信客服
告訴他們我遇到的問題
客服人員說要過兩天調查之後
請有權限的人員調出發給我的簡訊內容及時間
才能進一步向我說明
雖然覺得生氣
但是也只能靜待他們的回覆
我很好奇
有人遇過同樣的情形嗎?
如果有的話
可以分享一下經驗嗎?
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