原本只是打188客服專線要調通話紀錄
處理完後後小姐就說我的門號可以續約
目前月租費有折扣
原本通話費568費率打7折
還加送
1.簡訊省錢包月租費 (網內網外可免費發送簡訊，忘了幾則)
2.行動答鈴
當下在電話中聽起來通話費折扣滿划算
實際上帳單出來後卻是
1.通話費568型 打5折後 284元
2.簡訊省錢包月租費 約90元
3.行動答鈴月租費 30元
金額合計404元 差不多是568元的7折
我是自己主動發現後打客服
他才願意用"專案"方式幫我取消簡訊省錢包及行動答鈴的一年合約
但之前使用的簡訊跟答鈴還是要依照天數計費
經過這次經驗我以後續約一定都去實體店面
另外請問這是否算不實行銷
我能否要求不續這兩年的通話折扣合約
收到帳單才知道多了,新簡訊省錢包專案 .
當初續約時說會送你100則網內簡訊12個月 .
看到第二張合約書標題寫[新簡訊省錢包年約專案(12)]就把他簽下去了
今天才拿出來仔細看完內容
內容是月租費90同意用12個月送簡訊10則/MMS 10則
90元可底網內外50則/MMS 20則
重點是提前取消要補償600元
所以呢我每個月有 160則簡訊/MMS 30則
我要那麼多簡訊幹嘛
剛剛打去188問完,說要我再去門是一趟.
希望可以跟你一樣用[專案]處理
不然就花600學一次社會經驗
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