前兩天看到NHK亞洲台在報導
NTT DoCoMo手機綁約率下降
反而是另外一家
AU的手機綁約率升高
不知道是不是兩家的綁約方式以及資費方案的不同而有所不同
台灣是不是也有這樣的情況呢?
我是2004年來日本上班, 當時純粹是挑自己喜歡的手機, 沒有考慮服務商,
所以就辦了au的A5404S, 今年九月剛換新機W43S...
在這邊住了幾年, 慢慢摸出了三大家的個性和特點...
DoCoMo是那種萬人通吃型的, 服務和手機類型都是普通普通,
該有的都有, 不該有的也沒有, 總之就是很好用, 但是缺了一點個性.
無論是在手機造型/功能, 或是服務上... 就是缺了一點點...
有點像Toyota吧. 如果沒有特別講究的話, 選這個就對了的感覺...
au因為算是從下面追擊的民營業者, 所以攻擊性比較強, 個性很突出.
整個公司和服務都明顯偏向年輕人, 手機在設計感的評價上也普遍高於DoCoMo
同時也喜歡率先導入新技術和新服務, 像第一家導入整首歌曲當鈴聲下載的就是au
衍伸到現在, 他的LISMO音樂服務也很受好評...
SoftBank (舊Vodafone) 因為過去是海外業者的分公司, 規格和服務上也多和海外共通,
比較特化在常常出國的商務人士, 因此終究算是比較小眾的市場. 手機的設計也比較普通.
今年被孫老買下來之後, 除了開始推出價格破壞的方案之外, 也開始推出一些
會讓消費者眼睛一亮的新機. 效果如何應該要到明年才會分曉...
這次的MNP戰爭, au投入超過平常三倍以上的廣告預算,
加上廣告的味道抓得很準, 對年輕人來說應該是相當具有吸引力.
SoftBank的廣告有幾支很有創意, 給人的印象也不錯,
不過整體感沒有au來得好.
相對來說DoCoMo的廣告就比較不突出了, 感覺很普通, 沒有特別點.
MNP的戰爭初步結果如下:
10月
DoCoMo - 約減少73000人
au - 約增加98000人
SoftBank - 約減少24000人
11月
DoCoMo - 約減少163000人
au - 約增加217500人
SoftBank - 約減少53900人
日本現在三大家其實在費率上差異都不會很大,
加上日本人選服務時原本對價錢就不是第一考量,
所以最後還是廣告訴求清楚, 手機時髦, 企業形象年輕的au
抓住了手機市場最大用戶的年輕人...
以上請參考. :)
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