全球一動的客服說~~只要並非不能上網的話，就不能要求要減免或退租~申辦要小心

cy139156
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樓主

2011-10-28 19:57

事情是這樣的....

幾個月前全球一動的八德店開幕，有提供1個月的免費試用，而我的威寶3G上網門號也

剩幾個月就到期了，所以當下就去申請試用；因我常用免費空間來下載，而試用的那個

月下載的速度也都不錯~均有300K~380K以上的速度，想說到期後就改用全球一動好了；

沒想到綁約之後不但下載的速度只有30-140K上下的速度，而威寶下載的速度還是跟以

前一樣有150~250K左右的速度，心中真是很後悔，早知道會這樣的話就用威寶375的就好

了，所以去問全球一動可否改善，若無法改善的話可否減免或解約，但全球一動的客服說

~~只要並非不能上網的話，就不能要求要減免或退租。

全球一動說的下載是3.5G的7倍
全球一動的客服說~~只要並非不能上網的話，就不能要求要減免或退租~申辦要小心

客服說~~只要並非不能上網的話，就不能要求要減免或退租
全球一動的客服說~~只要並非不能上網的話，就不能要求要減免或退租~申辦要小心

全球一動下載uploadstation的速度
全球一動的客服說~~只要並非不能上網的話，就不能要求要減免或退租~申辦要小心

威寶下載uploadstation的速度
全球一動的客服說~~只要並非不能上網的話，就不能要求要減免或退租~申辦要小心

全球一動下載wupload的速度
全球一動的客服說~~只要並非不能上網的話，就不能要求要減免或退租~申辦要小心

威寶下載wupload的速度
全球一動的客服說~~只要並非不能上網的話，就不能要求要減免或退租~申辦要小心

全球一動下載速博檔案的速度
全球一動的客服說~~只要並非不能上網的話，就不能要求要減免或退租~申辦要小心

2011-10-28 19:57 發佈

文章關鍵字全球客服

athlonse

athlonse
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2樓

2011-10-28 22:12

你要請工程師幫你測訊號啊~

我是測過才辦的，很快很好用，我用了半年，都很順，比中華的3.5G 快很多!

cy139156

cy139156
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樓主

2011-10-28 23:10

閣下好像沒看清楚，我是試用覺得不錯(可達300K/S以上)，才捨威寶改用全球一動，誰知一綁約後下載速度不到威寶的3分之1，我說的不是訊號問題(訊號滿格)~~而是廣告說比3.5G的速度快了7倍，但結果是慢了很多倍。
另外我當然有打給客服，結果測了2個星期居然告訴我正常,反正它們公司的能力就好只能這樣.............

athlonse wrote:
你要請工程師幫你測訊...(恕刪)

volcan

volcan
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4樓

2011-10-28 23:41

有線的網路都不一定能達到帳面速度了...又何況是無線的呢.....

我也有辦,我是當成3G網路的備案.
不過我是零月租的,目前速度上還算滿意.
要拿來取代3G或是ADSL(光纖),我是覺得滿困難的....

例えスマートフォンを使えだとしても、別に頭がスマートになるわけじゃないから。

jaylin0818

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5樓

2011-10-29 0:00

cy139156 wrote:
閣下好像沒看清楚，我是試用覺得不錯(可達300K/S以上)，才捨威寶改用全球一動，誰知一綁約後下載速度不到威寶的3分之1，我說的不是訊號問題(訊號滿格)~~而是廣告說比3.5G的速度快了7倍，但結果是慢了很多倍。
另外我當然有打給客服，結果測了2個星期居然告訴我正常,反正它們公司的能力就好只能這樣..............(恕刪)

媽阿～閣下您的回文的口氣讓我想起綁約大阿.....真是讓我心中蕩漾無限的激情...

讓我好想好想附和你的數據阿！

那我就稍稍測一下速度好了，看看跟你的爛速度有沒有一樣.....

用Hinet測速的....咦...
我下載15MB的檔案居然有714KB/秒說～大大你是跑去隔音牆裡面測試才只有100多KB嗎？
全球一動好像申辦時會跟你說盡量靠窗戶用！訊號會更好.....難道您忘記了嗎？

剛剛那個沒有IP

現在我拍個大家最愛拿出來炫速度的Speedtest好了！

哇！下載4.16Mb！上傳有0.97Mb
下面那個111.235.206.XX應該就是全球一動的IP吧！

速度慢在哪了？我想每個地方測試都不同啦，不過救我用到現在，很少有龜速的情況發生，大部分時間都是正常的。

所以你要是不滿建議你還是打客服電話吧，收訊不好就客訴NCC阿！
全球一動的4G行動上網就是快又便宜我才想辦，不然我就一直用台哥大的3G上網或者是貴兩倍價錢的光纖就好，看個人需求啦

罵全球一動也OK，記得多打點客服，這樣全球一動的服務品質應該就會提高，在這邊用某個人的語氣發文我看了就會激起我心中無限的熱情阿！！！

jaylin0818

jaylin0818
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6樓

2011-10-29 0:12

cy139156 wrote:
閣下好像沒看清楚，我是試用覺得不錯(可達300K/S以上)，才捨威寶改用全球一動，誰知一綁約後下載速度不到威寶的3分之1，我說的不是訊號問題(訊號滿格)~~而是廣告說比3.5G的速度快了7倍，但結果是慢了很多倍。
另外我當然有打給客服，結果測了2個星期居然告訴我正常,反正它們公司的能力就好只能這樣.............(恕刪)

阿啊阿～廣告喔，昨天跟G大切磋時發現了一個數據可以給大家參考一下

3G（HSPA）最高可達14.4Mb
4G（wimax）最高可達75Mb

我有認真去維基爬文，雖然裡面的WiMAX速度有128Mb，但還是以業者公開的75Mb為主

果然！沒有7倍，頂多6倍，真得廣告不實，差了一點點，這個我要給你個讚。

至於你說威寶的速度比全球一動快，這....麻煩你爬一下下面兩個文章，要是真得快...01的廣大網友們應該不會反應這麼激烈阿～

威寶收訊爛到遍地開花.....
威寶收訊好....的不得了呢

這～反應如此激烈可以麻煩閣下為我解釋一下嗎？如果真如你所說威寶這麼快.....那這些人難道....申辦的是亞太？

imwk

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7樓

2011-10-29 0:52

1.其他電信公司應該沒有免費試用這件事.
開版大大不是試用了30天覺得不錯才辦.
2.為啥不能退租! 退租就付違約金阿!
3.其他電信公司標準的作業程序也是如此阿,
並非完全不能使用,所以不能要求減免阿, 不然滿街用3G的人都可減免月租費啦!

啄木鳥

啄木鳥
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8樓

2011-10-29 8:44

假如樓主所言為真的話
這個問題不會是業者說了算的，
找NCC或消保官應該可以解決

(不過建議樓主先確認是不是自己電腦出了問題呢?
最好是做交叉測試或電腦作業系統還原看看
要是電腦中毒導至網路變慢，又一直怪業者，那就糗了)

imwk

imwk
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9樓

2011-10-30 22:14

版主有試看看到其他地方上網或用其他設備上網嗎?
如果每個地方的速率都這麼慢, 真的要確認一下是不是電腦或手機的問題.
不然, 就直接衝到他們門市測試阿.

zozybgr

zozybgr
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10樓

2011-10-31 15:08

感覺你的那個Whatismyip蠻有趣的…
不過我用全球一動沒跑過50k過耶
最糟糕頂多像3G一樣沒訊號斷線
不然的話速度的話固定都是300k在跑

我建議是可以去他們全球一動的討論區說一下
你這問題老實說我還沒見過~"~
還有可以提供一下你的使用地區嗎..我改天也可以去試試看XDDD
如果工程師測試真的是機器問題你一定要叫他們換喔~

另外…..你所提出的減免或退租每個電信都會這樣子做的..
無論是中華、遠傳、威寶…等..並不限於一家業者