小蝦米對大鯨魚~~我用台哥大3G門號吃到飽的受氣經驗

幾個月前，突然心血來潮的去辦一組台灣大哥大吃到飽的上網門號放在阿嬤家使用，想說給有需要上網的家人一起使用。一開始家人使用時，自己也太不注意3G上網的速度，只想說方便就好。但當自己從快速的光纖上網到龜速的3G上網，整個人一個火字可以形容。打電話去客服反映，隔幾天工程人員就到阿嬤家測量，發現訊號OK，但在室內就只剩下1格訊號，提供方案就是拉一條5米的USB連接線，當下心理反應是-靠夭，我每個月花650元竟然得到這種效果，跟工程人員反映，他說也沒辦法，因為1組基地台只提供8組門號上網使用，超過就會產生延遲。馬的，我不是要你回答我這樣子的答案，我是要你們公司提供更好的品質。
勉為其難連上5米線之後，速度改善許多。好吧，就先暫時這樣子使用吧。沒想到老婆拿到班上使用，教室旁邊沒有任何遮蔽物的情況下，每秒連線速度竟然只有4-5k，開個網頁需要幾十秒，我咧，這還叫做便利的無線上網嗎???馬上又跟客服反映，這次直接找值班主管說明。值班主管就說：「先生，明天給您答覆好嗎?」好，我就看你們誠意到哪裡。隔天接到電話一樣說同樣的話，因為基地台的關係，我們會逐年改善，希望先生給我們時間，我們一定會盡最大的努力來完善設備的。那我們公司提供您6個月使用減免，每個月少100元，希望您滿意。
靠，當然不滿意，要的話也是每月少100元到合約結束(還剩24個月)，不然就是讓我直接解約不用負擔違約金5884元。他竟然說他的權限只能讓我減掉3000元和1期帳單，我說那就再請示你的上面主管，不然我就上網讓每個人都知道台哥大竟然是這樣處理顧客的不爽反映。請示結果還是一樣，這時我也懶得跟它們廢話，當初辦台哥大是因為很多人辦中花的反應不好才辦台哥大，沒想到一樣大老姿態，死要錢。
我當然知道要照合約走，但是我不爽的是台哥大妳無法提供良好的連線品質導致我不想使用你的網路，縱使無線網卡要錢，5米線要錢，那你都拿回去阿，我僅是要求不要再把我當小綿羊一樣再剝層皮，真的很不爽。後來就去解約，也付了一半的解約金，拿去吃藥吧，我說!!這就是我用台哥大3G門號吃到飽的受氣經驗，提供給我的各位朋友知道，不要輕易簽約啊!!