居住地方中華電信3G訊號不良是否可以請中華電信減免月租費？

想請問站上各位大大，若遇到居住地方中華電信3G訊號不良的話，是否可以請中華電信減免月租費。小弟是申辦站上CHT9000方案4，但弟台北市居家附近及宜蘭老家3G訊號皆不甚穩定(尤其是台北住家，連3G訊號接無。)已向中華電信客服反映過此問題，得到的答覆為3G無線上網方案無法提供月租費之減免，其建議弟將CHT9000退回台南營業處，人要親自跑一趟台南，當然弟不可能同意，因此中華電信客服經過內部溝通後告知台南此專案之PM將會再與弟聯絡如何處哩，只是至今仍未接到電話！況且弟的CHT9000從7月拿到至今皆正常使用，因此對於中華電信客服所提之處理方式將不予接受。不知站上各位大大遇到此情形都如何處理？望請指點小弟一二，謝謝！