抵扣順序分別是
其他網語音通訊費
↓
市話長途語音通信費
↓
網內語音通信費
↓
網內影音通信費
↓
網內簡訊費
↓
威寶行動網傳輸費
↓
國內通信費優惠這一筆只有買手機每個月優惠通話費的人才有
↓
麻吉網語音電話通訊費重點在這一筆是放在最後面
範例:月租586型 買Z800I預付9990每月另贈413共24個月 威寶限定413不可抵麻吉網通話費
帳單週期每月25日結帳
問題一:
假如我8月26日~9月15日僅撥過麻吉網一共600元通話費
9月16日~9月25日僅打網外一共600元.
請問我當期帳單一共要繳多少錢??
答案是586+600+50=1236
請問客服小姐:
贈送的413到哪裡去了呢??不好意思網外的部份要先用月租費586抵,所以網外剩下來的才可以用413抵,所以你本月413只能抵到600網外-586月租=14元
那請問客服小姐:
我是先打麻吉網為什麼要先從網外的抵,這樣不是很不公平嗎??不好意思,公司設定就是這樣.
問題二:
假如我8月26日~9月15日僅撥過麻吉網一共600元通話費並且在9月15日退掉麻吉網
9月16日~9月25日僅打網外一共600元.
答案是586+600+50=1236
請問客服小姐:
我在9月15號已經退掉麻吉網了,為什麼我413還是沒抵到呢??不好意思因為這是公司規定的抵扣順序,不是看你什麼時候退掉.
以上是這兩個月因為帳單問題跟客服討論的結果,因為他們帳務系統問題,但是一般消費者懶的去算就送給威寶了.不過,有去要的他們都會退.
以台哥大301/601/901型資費方案為例，月租費可抵國內語音通話費300元/600元/900元，但不包含0209、大量撥放及電話投票、付費資訊使用費、代收代付服務等費用。
但是401月租，是享有免費網內通話200分鐘，免費網外通話費200元。所以那免費200分鐘網內，當然是不包含打給東信、泛亞的，另外免費網外通話費200元當然也只能抵扣網外通話費，其他的網內、簡訊或其他費用也就不能用此200元來抵扣啦！
另外威寶麻吉網的退出方式，從您說明的帳單計算方式，月租應該是以月為單位，不滿一個月仍是以一個月計算，當然，就會在您退出的那個月還是受限於麻吉網優惠的因素，之所以會有這樣的認知誤差，因為各家的專案和帳務設定不相同，以中華來說，每個月的月租都是先預收的，然後才可以抵次月的月租費，所以中華門號都會先預收一個月的月租費。來電答鈴的月租也是以月為單位，就是跟威寶一樣，縱然您過結帳日後只用一天，還是會被收取30塊月租費的。
但是有的業者或其提供的加值服務月租費就是使用多少，依照天數比例收取。像MVPN的群組月租費就是，當然此月租可抵通話費的部分，當然也是會依照比率來折抵的。
重點不是在這個,重點在月租費586只要你網外打超過586,麻吉網也不可能讓你用月租586抵掉 ,
不管妳是什麼時候打,一般人都會認為我月租586先打先抵才是正確的,可是不管你月初麻吉網怎麼打,你只要後面網外打超過586,你的麻吉網一定是算超過月租586以外的額外費用,總之你要用麻吉網你就要當作威寶沒有送你任何通話費就對了,不然你當作沒有麻吉網這種東西, 不然吃虧的還是消費者.
題外話:我當初打給威寶客服時,他回應我威寶的帳單是以對消費者最有利的記帳方式計算,所以應該不會有這情形,聽到這一句我還笑出來,請問哪裡最有利,我怎麼算都是威寶有問題.
如果各位對帳單有問題就像客服反應帳單錯帳,順便問他抵扣順序,等他跟你講完抵扣順序擬再問他網站或帳單哪裡有公告,為什麼都不告知消費者,事後要求威寶退還該抵扣的優惠,然後再把麻吉網退掉吧,不然怎麼用你的費用都是會一直加上去的,除非你當出辦威寶沒有拿到任何優惠,麻吉網才是最好的.
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