年初購買威X雲端Wimax 4G,
業務人員說中部訊號都沒問題,
於是綁約一年,前半年多在家裡晚上使用,
最近拿到辦公室使用,卻發現訊號
為零格,無法使用.
反映後,威X人員調整後,多是零格,
偶而兩格,但是就是一直斷線,斷線後還
一直連不上.
工程人員表示基地台距離使用地點較遠,
訊號大概只能達到現在微弱程度.
業務不是說大台中都可以!
上週起配合威X調整,訊號還是不堪使用,
經詢問客服解決方案,每一個客服都說,
請移至窗邊使用...
OMG! 乾脆叫我桌機搬到陽台外,撐陽傘
上網好了,這些天真的客服,應該都是
火星人來的!
事實上,連窗邊訊號也是微弱不堪!
折騰好幾天,網路不能用,自己也快變火星人了,
氣人的是,同事位置離窗邊更遠,他用遠X 4G卻可以用,
這群客服實在不能解決我的問題,於是提出中止合約要求.
這時客服馬上變臉,說合約是無法中止的!
我說你們不給訊號,當然必須中止,
客服竟然說,這樣也是不能中止!
不履約也不能中止,這是強盜還是詐騙呀!
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