今天去辦NP要把中華電信預付卡的門號轉到威寶去,結果威寶說中華電信不同意我移轉,所以我就打電話到中華去問,中華說我預付卡的餘額不能用來扣繳移轉的手續費,可是我有爬了一下文,發現其他家業者可以這樣使用,那為什麼中華就不行呢? 明明就沒有載明這點啊?.....
另外就是我預付卡裡面的餘額要我一定要全部使用完,如果移轉成功後不管裡面還剩多少,都會被歸零,我針對這點詢問中華的客服人員,中華的人員說這個是他們的規定,可是.....沒有合約標是這點,這樣合法嗎?
一般的餐劵跟住宿劵都會載明使用的期限/方式跟逾期後的處理方式,但是中華的預付卡沒有,這樣合理嗎?
結果遇到中華這樣的處理方式,讓人家非常的火大.....
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