想請問這邊的達人.
上週到臨櫃申辦中華電信單純續約通話費的優惠,
月租費183,每月回饋通話費50元(不抵扣月租) 為期兩年.目前未滿一個禮拜.
後來考量使用者通話對象和習慣之後,想解約np到他家業者似乎比較方便和划算.
致電中華電信,中華電信表明解約要洽收8xx的違約金才能解約.
我告訴客服,
第一:我連第一個月的通話費優惠都還沒抵扣到,你就要跟我全額收費兩年的違約金?
第二:我申辦期間未滿七天,當然我不知道是否適用所謂七天鑑賞這種規則(畢竟不是網路購物?)
你如果按照兩年24個月的比例來charge我違約費用,不用算到30天/月比例我都沒異議.
第三:不能說消費者毫無責任,但是我希望能用比較合情合理的方式來處理.
結果電話往來兩三趟,中華電信居然答覆:
"因為查到使用者名下還有另外一門門號,如果貴方能把這續約優回移轉到另外的門號,
本公司原則就同意這個門號的無條件解約........."
這不是廢話嗎.....聽了我都無言了.
因為我一直都覺得消費者並非毫無責任,所以我都很婉轉的跟克服溝通.
雖然我發現很多枝節如果我當奧客用大聲的態度搞不好效果會比較讓我滿意.
所以於理於法,在我被弄得很不高興的當下.真的只有付全額違約金然後退租嗎?
system246 wrote:
上週到臨櫃申辦中華電信單純續約通話費的優惠,
月租費183,每月回饋通話費50元(不抵扣月租) 為期兩年.目前未滿一個禮拜.
後來考量使用者通話對象和習慣之後,想解約np到他家業者似乎比較方便和划算.
致電中華電信,中華電信表明解約要洽收8xx的違約金才能解約.
...(恕刪)
合約你簽了名這點算你理虧
不過違約金800元還能接受
建議轉去遠傳精省398半價
1.網內有免費
2.影像電話免費
3.手機折扣高達5千元
我認為還是趕快轉遠傳比較好
PS.請看簽名檔!
宏達電=台灣的驕傲 中華電=台灣的恥辱 (避免破財，儘量不交或提防用中華的朋友)
system246 wrote:
因為查到使用者名下還有另外一門門號,如果貴方能把這續約優回移轉到另外的門號,
本公司原則就同意這個門號的無條件解約........."
這不是廢話嗎.....聽了我都無言了.
不錯啊
折衷的方法
哪裡是廢話?
啥原因你不能接受?
另
若提前解約則依申辦資費方案之提前解金按日遞減收取(若改參加購機方案則停止贈送通信費)，且通信費優惠於解約當月即停止贈送。
中華照合約走很合理
system246 wrote:
你如果按照兩年24個月的比例來charge我違約費用,不用算到30天/月比例我都沒異議.
900/24x24=900...續約第一個月都還沒過完當然算24個月
900-7x(900/365x2)=891
所以按月算有比較好嗎?
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