中華電信這種客服水準根本就詐騙集團

今年二月農曆年時收到一封來自中華電信的簡訊
簡訊內容說由於我是二月份壽星，因此現在申辦新的「39簡訊套餐」可享有三個月的免費簡訊
當下我不太懂什麼意思，但被吸引住，於是打800去客服問

我問客服說剛收到生日憂惠的39簡訊套餐訊息，想了解一下內容
她大概解釋了一下內容，總之就是月付39元，能免費發送33則簡訊這樣

然後呢，我問了一下重點。
我問她那我收到的簡訊裡頭，提到的壽星現在申辦
三個月免費簡訊是指說三個月內，我發送簡訊都免費的意思嗎？
她說對，然後又急著跟我解釋內容
然後我又跟她確定了一次是不是三個月免費，她又說是
於是我心想，好吧大概是真的吧，但當下沒有立刻申辦，只說晚點再回，然後掛了電話。

隔沒多久，我心想這樣也太優惠了，他們是中華電信耶怎可能！
而且又想到了國外簡訊呢？mms簡訊呢？這些也都免費三個月嗎？不太可能吧！？
於是我又撥通800去客服
這次我還特地問她，是「所有簡訊都免費三個月」還是有什麼條件嗎？例如國外？mms？
客服回答我，除了國外簡訊跟mms之外，其他全部都是三個月內發多少都免費
我還再三跟她確認、重覆對話

「所以是除了國外簡訊跟mms外，只有國內簡訊，不分網內外都有三個月免費發送的優惠？」
她說是。
為了怕自己沒搞清楚，我還稍微跟她確認了一下mms的定義（非常龜毛的一個人....orz）

就在一切都確認完畢，我也很開心的開通那39簡訊套餐服務後，
我發簡訊便比以往隨意，因為反正前三個月都免費嘛，我也不發國外跟mms。

就這樣過了兩個月，帳單來了。

上個月，我的簡訊費逼近200元。
這個月，我的簡訊費是204元。

然後我打去客服問，問她不是說壽星優惠有三個月免費簡訊嗎？
客服回我：

「哦～那是前三個月，你的33則簡訊免費，不是所有簡訊，只有33則」
「你的33則簡訊免費」
「只有33則」

⋯⋯⋯

我該說什麼呢？當初特地問那麼清楚了，但自己也沒錄音，所以這件事也只能自認倒楣，把帳單繳了。

不過還是對這種客服水準感到可悲，200元當然不是什麼大錢，但當初為了推這項套餐，口沫橫飛講得那麼厲害，結果根本不是如此，誰會心服？

不知道是不是還有其他人發生過類似狀況，把這事分享出來，希望不要有人和我一樣傻了。