據台北市政府法規委員會統計,2010年台灣大哥大股份有限公司仍因消費者反應收費問題、收訊不良或違約金問題,而有接近4百件之消費爭議申訴案,為電信業者第一名!
請問台北市的統計結果有全國的代表性嗎?您心目中,遭客訴第一名的電信業者,又是哪家?
發布機關:臺北市政府法規委員會
發布日期:2011-01-27
發稿單位:消費者保護官室
聯絡人:林宛儒法務專員
臺北市民當家熱線:1999(外縣市02-2720-8889)轉7812
臺北市政府法規委員會今日(27日)針對臺北市99年度受理消費申訴案件名列各類業者榜首之5家業者公佈其名單,提醒消費大眾注意,以確保消費者自身權益。
臺北市政府法規委員會葉主任委員慶元表示,根據該會消保官室上年度(99年)之消費爭議申訴案件統計資料,申訴案件名列榜首之5家各類業者名單分別為:
1.美商蘋果亞洲股份有限公司(家用電器類):418件。
2.台灣大哥大股份有限公司(運輸通訊類):390件。
3.香港商雅虎國際資訊股份有限公司(網路郵購購物類):210件。
4.香港商世界健身事業有限公司(運動健身中心類):134件。
5.遊戲新幹線科技股份有限公司(線上遊戲類):81件。
台灣大哥大股份有限公司仍因消費者反應收費問題、收訊不良或違約金問題,而有接近4百件之消費爭議申訴案。
惡魔的右手 wrote:
件數才390件我還覺得有點少,可能是動用富邦集團的勢力河蟹掉了
現在的台北市與警政單位都極難吃案,只要有書面報案,就有文號讓研考會追踨。我都有經驗的。
您小心被告喔!大公司啥不多,就錢多與律師多!說人家「河蟹掉了」,可能連台北市政府都有權告您的。
390件是指有進「消費者保護官室」的案子,是大家對台哥大處理不滿意才去申訴的。
至於別家也有可能是令消費者不滿意,可是可能還不到使出送消保會申訴的手段。
或是覺得送也沒用,抑或是自認倒楣吧!
就像威寶亂收上網費用,明明用戶沒有選的服務還要預先開給人使用,再回頭向用戶收錢!
誤信「使用者付費」的詭辯,用戶傻傻地去繳錢,還要反怪自己沒看清活該!
真是無辜又倒楣啊!
被先入為主的想法蒙蔽,是看不清事情真相的!
神威寶劍不出鞘,被當廢鐵看!
威寶寶們,接招! 就愛「劈」威寶!
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