統一電信超誇張！！！

神威寶劍
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樓主

2011-04-16 4:40

前幾天早上八點整，想查統一電信的門號合約何時到期，以備用手機直撥733。

結果竟等了一個多小時！客服全都還在吃早餐嗎？

「我們很重視您的來電，請勿掛斷電話，以保障您的優先服務順序！」

見鬼咧！我就聽了以上的語音一個鐘頭又十五分鐘！

因為老手機沒有擴音功能，聽了一個多小時，都快得腦瘤了！

不信邪！拿市話撥付費電話，沒幾分鐘就通了！

客服竟然還分兩個系統！？付費電話比手機直撥733還優先！

問完該問的問題，直接請主管來問，說要去查，卻也沒回電！

真是我遇過最誇張的客服！

2011-04-16 4:40 發佈

文章關鍵字統一電信

jingfu

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2樓

2011-04-16 4:56

神威寶劍 wrote:
前幾天早上八點整，想...(恕刪)

客服接聽中華、臺灣大哥大都算很快的，比較差的是威寶常常一直忙線中，
系統又○○的插播廣告+提醒聲。

手頭上威寶的門號等免費優惠到期都要np走了。

酒鬼

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3樓

2011-04-16 5:10

終於有人發現統一電信有多爛!!

神威寶劍 wrote:
前幾天早上八點整，想...(恕刪)

Melvin Lin

Melvin Lin
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4樓

2011-04-16 7:07

不過就是二房東賺價差, 對他能有啥期待??

poker face

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5樓

2011-04-16 8:50

jingfu wrote:
比較差的是威寶常常一直忙線中，
...(恕刪)

聽你在胡扯!

話說最近威寶人數增加很快..

宏達電=台灣的驕傲中華電=台灣的恥辱 (避免破財，儘量不交或提防用中華的朋友)

poker face

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6樓

2011-04-16 8:53

神威寶劍 wrote:
門號合約何時到期...(恕刪)

合約單上沒寫嗎?

7點多這時間一定很多人進線啊!

宏達電=台灣的驕傲中華電=台灣的恥辱 (避免破財，儘量不交或提防用中華的朋友)

得罪了方丈還想走

得罪了方丈還想走
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7樓

2011-04-16 10:37

嗯嗯...........威寶的客服真的不是很好打...每次都是"所有客服人員都在忙線中"

chuy

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8樓

2011-04-16 12:21

威寶的客服真的等很大
最好冷門時間打過去比較好

荒謬短髮

荒謬短髮
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9樓

2011-04-16 12:49

威寶真的如此+1
我常打最少都要等三分以上
最久等了快一小時(我自己掛斷所以不知會等到多久)
昨晚有扯到
下班後去全家刷帳單
我應該是十號出帳但總是十五號才刷的出來
過了十二點終於有單了
可是只有628元?
明顯少很多~
所以蹲在路旁等客服接電話
可是居然發生威寶電信在全家能刷出帳單.但公司內部卻還查不到資料 (乾脆客服中心也裝一台全家的机器)

amigo_530

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10樓

2011-04-16 13:13

最濫的就亞太跟威寶等等很久

後來撥要亞太客服我都用別家的電信撥打

很神奇一下就接通了比用亞太門號直撥客服快了10多倍

果然要他們付電話錢時就不敢讓用戶等