無法接收英國的簡訊,有什麼影響呢?
1. iphone上的某些apps無法使用,例如Facetime(免費視訊), Viber(免費電話)。
2. 網頁上的某些簡訊通知功能無法使用,例如Google行事曆, FACEBOOK的簡訊認證。
我自己身受其害,想辦iphone來使用,剛好亞太的門號約滿了,於是到神腦門市辦IPHONE專案,門市人員處理了NP的作業後給我一張SIM卡。過了一週的時間也順利取得IPHONE了,裝了whatsapp, 裝了viber,發現whatsapp可以啟動,但是viber我無論如何收不到對方傳來的簡訊。
查過了網路所有了訊息,試過了所有方法都無法順利收到簡訊,最後打中華電信客服,說明我是亞太NP到中華電信的用戶,客服人員允諾我會請工程師查詢。
同時也開始測試國外的簡訊是否可以正常接收,結果發現只要是英國的簡訊商發出的簡訊,都無法正常接受到簡訊。
接著我收到中華電信的人員打電話來確認我的狀況,她們懷疑是發出簡訊的廠商沒有正常發出簡訊,跟中華電信無關,我很清楚的告訴中華電信,我可以確定我收不到英國的簡訊,並提供廠商的發話號碼(我用另一個門號測試時收到的),中華電信允諾會請工程師查詢。
接著就是工程師打來,說我的門號是亞太的,因為亞太沒有跟英國的業者洽談簡訊漫遊,所以英國的簡訊送到亞太的門號就會收不到,也就沒有辦法NP到中華電信的系統來。
我想這是合理的解答,但是我很不能接受的是,我當初為了辦IPHONE而將習慣的門號從亞太NP到中華,接著我發現無法收到簡訊,期間有神腦門市的人員,兩名中華電信的客服人員,竟然沒有一個人知道亞太NP到中華電信會無法正常收送簡訊。
那我辦IPHONE不就好笑了?
最後中華電信竟然跟我說唯一的辦法就是換門號,我如果早知道NP無法使用我想用的服務,我為什麼要NP呢?
然後現在搞到為了要用VIBER,還要把原有的門號換成中華電信的號碼,還要給他換號的費用,原本我喜歡的號碼也無法繼續使用。
中華電信未告知NP用戶相關的注意事項,甚至連客服人員都不清楚這些問題,真的讓我覺得很爛....
還有3G訊號滿格卻連一張照片都傳不出去的爛品質,也是令人印象深刻....
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