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台灣大哥大 3.5G 鎖上傳問題


台灣大哥大最讓我不滿的就是鎖上傳...永遠不會超過15KB/s

之前有寫信給各大媒體,但都沒有下文

打客服也沒用...

以下附上原信,希望大家幫忙打電話或寫信,讓台灣大哥大重視這問題


您好

我使用台灣大哥大的 3G 行動上網

發現不管在何時何地,網路上傳的速度都不會超過每秒 15 KBytes

但是中華電信和遠傳都可以達到上傳 40~50 KBytes 的速度

我相信是台灣大哥大限制了上傳速度

在網路上搜尋,發現其他人也有相同的問題

可參考 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=2008166

可看到台灣大哥大的上傳速度從不超過 0.11 Mbps (約為14 KBytes)

打客服電話詢問此事,客服說它們系統設定上傳速度只能到達 128kbits (約等於 16 KBytes)

而且並沒有改善這個問題的計劃,也沒有給我上傳速度限制的理由

一樣每個月繳這麼多錢上網,台灣大哥大卻無法達到其他兩家的品質,限制使用者 的上傳速度

使得許多應用受阻,例如電腦視訊電話和寄送 e-mail 都很慢

我相信只有少數人打電話去反應這個問題,台灣大哥大一定不會重視並處理這個問題

因此寫信給您們,希望您們幫忙反應此問題,讓台灣大哥大重視此問題,謝謝
2011-03-02 13:43 發佈

chrono wrote:
台灣大哥大最讓我不滿...(恕刪)


你放心好了,台哥大不會理你的...因為上傳會佔用ISP之間的peering,是他們最不想付錢的費用

似乎是沒什麼人也有反應這類的問題,此問題已送交NCC,目前仍在談判中。

台灣大哥大的態度依然只想要搞定我一個人,完全不想要提出改善的方式。

其實只要有人打電話去強烈反應這個問題,通常就是會得到月租費的優惠。

多一點人反應,台灣大哥大當然就不會每個人都給優惠,就會比較重視這問題囉。

還請大家多多幫忙反應這問題,就算是為了拿到月租費優惠也好,

集眾人的力量,要求企業改善服務而不是吃定消費者,謝謝大家!
+1
台哥大是所有電信上傳最慢的
傳個大檔都要比別人多一倍的時間
真的滿受不了的!!!
上傳只開128Kbps , 還不就是為了省基地台資源

這種申訴有用嗎?? 簽訂的合約又不像ADSL有標示上傳速率 XD


看完後只有一個囧字,難怪每次使用這備援都那麼慢…
確實台哥大上傳真的很慢連威寶上傳都比他快多了(約30~40KB)
但下載部分以小弟常在的地方測試威寶速度比之前用台哥大則慢很多(慢約兩倍的速度)
以上是用GALAXY TAB跑測速軟體測出來的結果
小孩都是父母親的寶,如何適度管教拿捏是一門學問
dj043898 wrote:
看完後只有一個囧字,...(恕刪)


如果TWM沒有開HSUPA
或是user equipment沒有支援HSUPA
那最多就384k

不過0.03M是真的有點慢
流浪貓的攝影日記 http://www.wretch.cc/blog/gsmboy 踢爆常業攝影詐騙犯行累積7起

GSMBOY wrote:
如果TWM沒有開HS...(恕刪)


錯了,台灣大哥大上傳速率一律是鎖定在128Kb/s
用電腦上傳永遠低於13KB/s,想玩MSN視訊都開不了
使得許多應用受阻,例如電腦視訊電話和寄送 e-mail 都很慢

我相信只有少數人打電話去反應這個問題,台灣大哥大一定不會重視並處理這個問題

這種行銷的心態 真的有欺騙消費者的味道
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